Toplam çözüm sayısı
..

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi vs Biruni Üniversitesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
28 (%57)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 6 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Kasım 13:22

Bezmialem'de muayene olduktan sonra protez bölümünden kaplama için randevu aldım. Alırken asistan doktor seçeneğim olduğunu fakat tereddütte kaldığımı söyledim. Karşımdaki kişi ise hiçbir problem olma...

Devamını oku
28 Ekim 17:47

Okula bir ton para verdik aldığımız ders oranı %1 bile değil bir de üstüne basa basa yok 8 saatten fazla gelmemezlik yapmayın diyorlar. Ama maalesef kendileri derse girmiyorlar bu nasıl sistem hala an...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık 9 aydır bu hastanede ortodonti tedavisi görmeye çalışıyorum. 9 ay sonunda çok şükür işlemler çok yavaş da olsa başladı. Ancak aşırı lakayıt ve ilgisizler. Fiyat olarak özeller 12-13k Bezmiale...

Devamını oku
1 Yorum

Üniversitenin ortez protez bölümünde okuyan Fatma Melis Akbulut'un, bir yıllık okul ücretini peşin ödedik fakat KDV oranının düşmesi sebebi ile kazanılan bir KDV ödeme iadesi alma hakkımız var bunu al...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Randevu almak için aradığımda çağrı merkezinde çalışan n**** hanım telefonda daha konuşmanın başında beni azarlamaya başladı. Sonrasında randevu istediğimi söyleyince azarlayarak randevu yok dedi oysa...

Devamını oku
2 Destekçi

Biruni Üniversitesi adaletsiz not dağıtımı yapıyor. Özenle hazırladığım ödevime 60 veriliyor. Ödev, anket oluşturma ödeviydi ve ben onları cevaplayabilmek için kaç insana yazdım, yaptırdım. Soruları d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.376 Görüntülenme

05.02.2021 tarihinde ilk dis muayenesi için Bezmialem dis fakültesinden randevu alıp gittim sigortam yok diye 102 TL muayene için para ödedim muayenemi oldum. Sıra fiyat almak için sekreterliğe geldi....

Devamını oku
7.727 Görüntülenme

Okulumuzun dönem başında almış olduğu finallerin yüz yüze yapılması kararından dolayı yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Bir sağlık Üniversitesi olarak pandemi döneminde gelecekteki sağlıkçı a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
5 (%38)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürleer”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%13
%36
Süreç çok uzadı
%25
%18
Beklentimi karşılamadılar
%13
%18
Personel davranışı
%13
%9
İletişime geçmediler
%25
%18
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.