Toplam çözüm sayısı
..

Beymen ile Yargıcı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
25 (%4)
7 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 24:17

Şirketimiz takım elbise için İstanbul Forum Beymen mağazasıyla anlaştığı için, onlardan takım elbise almak durumunda kaldım. Ancak hiç memnun kalmadık. Bizi mağazaya çağırdılar. Takım denetip tamam bi...

Devamını oku
26 Temmuz 15:41

Mağazada beden olmadığı için postayla gönderdiler. Aqua Florya alışveriş yaptığım yer. Pantolon nereden geldi bilmiyorum. Ama alarm üzerinde takılıymış. Sırt çantama yerleştirdim ve seyahat öncesi alı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Sipariş verdiğim Yves Saint Laurent marka cüzdan tarafıma teslim edildikten sonra hem kalitesi hem boyutu sebebi ile beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iadesini Yurtiçi Kargo ile yaptım. 2 gün s...

Devamını oku
4 Yorum

24 Şubat'ta  Yargıcı online mağazadan ilk kez bir kemik kolye ve İnci küpe siparişi verdim. Bir hafta sonra 3 mart'ta elime ulaştı. Gönderdikleri kemik kolyenin, online mağazada gösterdikleri kolyeyle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

8 Eylül'de 2928335 sipariş no. ile vermiş olduğumuz siparişimiz 9 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Hala tedarik aşamasında gözükmekte. Aradığımızda depoda yokmuş başka şubeden gelecekmiş v...

Devamını oku
4 Destekçi

İnternet sitesinden 15.11.2020 tarihinde 5368***11 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 30.11.2020 tarihinde ürünü iade etmek istedim günlerce beklememe ve kargo talebinde bulunmama rağmen kargo gel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.671 Görüntülenme

07.4.2020 tarihinde 3500 TL aldığım alexander mcqueen ayakkabıyı 3 kez giydim 2 tarafında üzerlerinde soyulmalar çizilmeler oluştu değişim ya da iade için gittiğimde üzerinde ki kaplama (siyah mat kap...

Devamını oku
2.159 Görüntülenme

Yargıcı mağazasından aldığım bir ürünü ailevi sağlık sorunları nedeniyle 30 günlük iade sürecinde değiştiremedim. Sonrasında iade için önce mağazadan ricacı oldum, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
29 (%11)
6 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%6)
8 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%5)
9 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%5)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
188 (%73)
54 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%12
%22
Personel davranışı iyiydi
%8
%22
Sorunumu çözdüler
%64
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
-
%11

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%24
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%7
%3
İletişime geçmediler
%37
%38
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.