Toplam çözüm sayısı
..

Beydağı Turizm ile Kamil Koç karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7.100 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%3)
211 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ekim 00:36

Kayseri otogardan uşağa gitmek üzere Malatya beydağı otobüsünden bilet aldım. 23.59'da hareket etmesi gereken otobüs 00.15'te otogara giriş yaptı ilgili firmaya tekrar güvenip bilet alalım mı bilemedi...

Devamını oku
21 Ekim 17:14

İnternet üstünden 14:00 Çaycuma Orhangazi arası aldığım bilet 2+1 otobüs içindi ve fiyat farkı ödedim tekli koltuk için. Ailemle birlikte 3 kisilik bilet aldım. Fakat bindiğim otobüs 2+2. İlgililer ot...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

18 Ağustos 2021 tarihinde Malatya-İzmir44 bt 900 Plakalı Beydağı Turizme ait araç ile seyahat ettim. Valizimin üzerine büyük bir çuval bırakılmış, çuvaldaki kokan bir su valizime ve içindeki tüm kıyaf...

Devamını oku
5 Yorum

09\12\2020 Emirdağ İstanbul otobüs güzergahı. Muavini ve şoförü bize hakaret etti güzergahta internet sitesindeki belirttikleri otogara girme zorunluluğu yokmuş diyerek beni perişan ettiler elimdeki s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İzmit'ten Kayseri'ye 20:30 arabasına iki kişilik bilet aldık. İki kız öğrenciyiz memleketimize döndüğümüz için eşyalarımız fazlaydı. Beş valizimiz vardı. 45 dakika geç geldiği yetmezmiş gibi 70 lira b...

Devamını oku
7 Destekçi

02 Ağustos 2021 01.30 tarihine Polatlı-Denizli için bilet aldım 01.10 da kalkış yerindeydim saat 01.30 da bir Denizli arabası geldi ekranında 01.00 Denizli yazıyordu ve muavine online biletimi gösteri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.972 Görüntülenme

11.12.2020 tarihinde İzmir'de Malatya'ya gitmek için hayatımın en büyük hatasını yaparak Beydağı Turizm'den bilet aldım ama yol boyunca 2 defa mola verdi yani 7 saatte bir. Altımıza mı yapalım sigaras...

Devamını oku
24.230 Görüntülenme

20.07.2020 günü Fethiye Afyon seferi için biletim vardı 990674A5 PNR numarası. Seyahatten bir hafta önce bileti iptal ettik. Ama 120 TL lik ücreti iade etmediler. Müşteri hizmetleri, telefon, internet...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
262 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%17)
129 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
134 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
161 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%67)
1.968 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
%100
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%24
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%36
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%38
%22
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.