Toplam çözüm sayısı
..

Bestgumruk (İnstagram) vs Şikayetvar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
899 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 203 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ağustos 12:08

Bordo gümrük sayfası var internette çekiliş yaptılar. Katıldım ve kazandınız diye mesaj aldım peşine gümrük kayıt ücreti adı altında M**k** adına 458 TL para istediler. Gönderdim sonrasında pasaport n...

Devamını oku
02 Aralık 16:36

Şikayetvar kurumsal üyelerin de haklarını korumalıdır. Ürün faturası yüklemeden müşteriler şikayet yazamamalıdır. Yoksa herkes karalama kampanyasına gider. Ayrıca sorunu giderilen müşteriler eğer ki ş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Paramı geri vermediler şikayetçiyim. Gumruk çıkışı fiyatı aldılar vermediler. Mağdur olan ben oldum. Yardımcı olun. Mağdur ettiler yetmedi engellediler. Şikayet ederim dedim tehdit ettiler. Bu durumun...

Devamını oku
3 Yorum

Kendileri için bir şikayet yazıldığında uyarı olarak şu yazı çıkıyor:''Bilgilendirme Görüş ve geri bildirimleriniz bizler için her zaman önemlidir. Ancak bize soru sormak, istek, yorum ya da eleştirid...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Çekiliş yoluyla insanları yanıltmaya çalışan bir Instagram sayfası mevcut. Sözde çekiliş yapıyorlar daha sonrasında 458 TL gümrük çıkış bedelini kazanana yansıdığını gönderince ürünün kargoya verilece...

Devamını oku
6 Destekçi

Şikayetvar  site yönetimi sizin dürüstlüğünüzü de sorgulamak lazım. Şeffaf bir şekilde davranın lütfen. İşinize gelen şikayetleri yayınlıyorsunuz, işinize gelmeyenleri yok uygun değil, yok yayın ilkel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.409 Görüntülenme

Çekiliş yoluyla insanları yanıltmaya çalışan bir Instagram sayfası mevcut. Sözde çekiliş yapıyorlar daha sonrasında 458 TL gümrük çıkış bedelini kazanana yansıdığını gönderince ürünün kargoya verilece...

Devamını oku
31.329 Görüntülenme

Sikayetvar.com' da yapılan şikayetlere yorum yazamıyorum. Her türlü giriş seçeneğini denedim olmuyor. Gmail üzerinden giriş yaptım olmadı, telefon numarasını denedim olmadı, Facebook üzerinden giriş y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
196 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
57 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
28 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
106 (%27)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%13
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.