Toplam çözüm sayısı
..

Best Van Turizm ile Güney Akdeniz Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%10)
1 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 23:03

Best Van turizmin işi gücü bitti. Kamera varmışmışta arkada uzanmamızı mı izliyor, yok yani biraz kaliteli olun. Yalan atarken muavin gelmiş diyor ki, kameradan bizi izliyorlar. Uzanmayın, uyuşturucu ...

Devamını oku
15 Ekim 12:48

13.10.2021 tarihi 23.30 İzmir-Nazilli otobüsüne bilet almıştım. Daha sonra birkaç dakika beklemeleri adına aradığımda biletimin gözükmediğini otobüse alınamayacağım bildirildi. Israrla biletim gözüküy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İsim yanış yazılmış en son koltuklar da TV çalışmıyor telefon şarj için prizler sorunlu hiç güzel yolculuk değildi. Bilet eksik verilmiş yani kısacası hiç memnun kalmadık hizmet sıfır Best Van olara...

Devamını oku
1 Yorum

11 30 aracına bindim. 6 buçuk saatte gideceğimi zannederek 18 00 da İzmir'de olacağım diye 19 00 Edremit aracına bilet aldım. Şu an 19 22 ve Hâlâ İzmir'e giremedim hizmet sıfır. 1 koltuğu 3 kişiye sat...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Şoför bindiğimizden beri girdiğimiz her perondan illa birileriyle tartışıp çıktı gereksiz bir gerginliği bir yana otobüsteki yolcuların bir kaçı hariç hiçbiri maske takmıyordu uyaran da asla yok. Ağzı...

Devamını oku
4 Destekçi

18 Temmuz 2021 23.30 tarihli ve saatli İzmir- Gazipaşa yolculuğu yapmak üzere biletimi aldım. Otobüs yolda arıza yaptı denilmesi üzerine saat gece 03.00 a kadar İzmir otogarında Otobüsü bekledik. 3,5 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.371 Görüntülenme

30.11.2020 tarihli Malatya Konya otobüsüne erkek kardeşim bindi. Yasaklamalardan haberimiz yoktu. Seyahat izin belgesi olmadığından Malatya'nın ücra bir köşesinde yola bırakıldı. Yolculuk yapamaması ö...

Devamını oku
2.047 Görüntülenme

Bu yüzyılda otobüsün wi-fi si olmaması ya da arızalı olması ne demek. TV seyretmek için bile kulaklık verilmedi. WiFi şifresi var fakat arızalı İkram ucundan azıcık. Bizler sizin misafirimiz evine gel...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%25)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%14)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%53)
65 (%96)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%50
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%13
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%31
Süreç çok uzadı
%10
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%10
%13
İletişime geçmediler
%31
%29
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.