Toplam çözüm sayısı
..

Bernardo ile Korkmaz Mutfak Eşyaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3.056 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 153 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 13:17

Çeyiz setimizi eksik gönderdiler Mall of Antalya'dan Bernardo dan çeyiz takımı aldım tencere göndermediler üstelik Fiyat listesine eklememişler halbuki bize tanıtırken tencere takımı da dahil olarak t...

Devamını oku
15 Ekim 23:22

Çeyizime aldığım Korkmaz Çelik tencere takımımı 3 aydır kullanıyorum. Fakat çaydanlığımın tabanı ve kapağının kenarları paslanıyor ve tüm çeliklerim sürekli her ürünü denememe rağmen su lekesi bırakıy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Kayseri Forum Bernardo mağazandan Yemek takımı almıştım ödemesini yaptım ama ürün teslimi 2 ay sonra olacak dendi. Aradan 6 ay geçti ve kaç defa gitmemize rağmen birçok bahaneyle gönderildik en son gi...

Devamını oku
18 Yorum

Korkmazdan almış olduğumuz Korkmaz a153 tessa TYP :152.41 düdüklü tencereyi iki yıldır biz ayarlayamıyoruz bilmiyoruz diye diye kullandık. Müşteri temsilcisi hattını aradık olumlu bir sonuç alamadık. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Şişli Cevahir AVM Bernardo mağazasından Mart ayında peşin fiyat ödeyerek çeyiz paketi aldım. Ürünler stokta olmadığı için daha sonra ev adresime teslim edileceği söylendi ve faturam oluşturuldu. Berna...

Devamını oku
6 Destekçi

Korkmaz çaycımız var. Demlik kısmı paslandı servis değiştirdi. Şimdi tekrar paslandı ve alt şu kısmının kulpu elimizde kaldı. Servis kulp garantiye girmiyor diyor. Nasıl girmiyor çaycıyı taşırken nere...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.126 Görüntülenme

Capacity Bernardo'dan 14 Şubat 2020 tarihinde Unique Gold 57 parça yemek takımı, Efes 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, çaydanlık, Agata 7 parça granit set, Ramos Çelik tencere seti aldım. Ürünlerin ...

Devamını oku
13.724 Görüntülenme

İstanbul Maltepe Park Korkmaz mağazasından granita serisi 28 cm Tava 28 cm tencere,26 cm tava 26 cm tencere olmak üzere 4 parça ürünü aynı tarihte aldım. Sadece şinitzel tavuk pişirdiğim 28 cm olan ta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%4)
162 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%3)
63 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%4)
54 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
43 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
453 (%86)
875 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%18
%26
Personel davranışı iyiydi
%15
%20
Sorunumu çözdüler
%48
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%15
Diğer
%6
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%31
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%12
%17
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%36
%29
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.