Toplam çözüm sayısı
..

Berghoff Mutfak Ürünleri ile Karaca Züccaciye karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12.174 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 811 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ağustos 10:49

Antalya Akdeniz züccaciyeden ömür boyu garantili aldığım berghoff marka tencereyi, asla bulaşık makinesine atmadım. Sürekli silikon kaşık kullandım. Özenli yıkadım. Böyle olduğu halde tabanında sırlar...

Devamını oku
28 Eylül 13:56

Didim Karaca bayiden aldığım tencere takımının içi ve alt kısmı berbat durumda. Bu durum için Didim Karaca bayisine gittim bir ay içinde çözüm olur dediler bir ayı geçti hala çözüm yok gönderim bile y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Berghoff marka satın aldığım pilav tenceresi çok dikkatli kullanarak makinede bile yıkamadığım halde, tabanında paslanma benzeri çukurlar oluştu ve taban yapışmazlık özelliğini kaybetti. Ömür boyu gar...

Devamını oku
10 Yorum

Karaca'nın online sitesinden sadece karaca.com' a özel olarak satılan Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser mutfak şefini aldık çalışıyordu ama garip bir şekilde içinde bilye var gibi ses çıkarıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Evlenirken 2016 yılında aldığımız Berghoff tencere setimizin kulpları kırıldı. Alırken Mısır koçanından imal edildiğini ve tamamen organik olduğu söylenerek artı puan kazanılmıştı. Maalesef şu an da k...

Devamını oku
8 Destekçi

Web sitesinden 9 Kasımda aldığım ürünü iade için 18 kasımda yolladığım halde para iadesi hala yapılmadı. İnternet sitelerinden yolladığım mailler iletilemeyip geri dönüyor, telefon hatlarında son 1 ay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.219 Görüntülenme

Ben Bernardo'dan bıçak seti aldım ( berghoff marka ) Bernardo bile 2.5 aydır cevap bekliyoruz diyor. Arayın vs diyorum sadece maille cevap veriyorlar diyor. Madem milleti mağdur edeceksin satma böyle ...

Devamını oku
18.179 Görüntülenme

Ben anneme haziranda ayında Karaca tencerelerde indirim var diye Karaca Bio Granit tencere setinden aldım rengi zaten hatalı gönderildi krem rengi almamıza rağmen geç geldi ve gri geldi hadi neyse ded...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
835 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
378 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
239 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
232 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4.283 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%27
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.