Toplam çözüm sayısı
..

Berceste Akademi ile Tekuzem karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%50)
12 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Şubat 09:39

Ücretini aldıkları halde kursu başlatmadılar. Arayınca da muhatap bulamıyoruz. Paramızı aldıkları gibi oyalayıp zamanımızı da aldılar. Telefonları sürekli mail atin, WhatsApp'tan yazın diyen biri açıy...

Devamını oku
21 Ağustos 19:52

Sınava kadar konular yetişmedi ve hukuk derslerinde çok hoca değişikliği oldu, kaynaklar fotokopiydi ve geç yüklenildi. Derslerden önce istememize rağmen çok geç yüklenmişti aynı şekilde ders videolar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

06.11.2020 tarihinde iptal ettiğim eğitim paketinin ilk taksitinin iadesi yapılmadı ve üzerine ikinci taksiti de benden tahsil ettiler. 06.12.2020 tarihinde iadenin kartıma geçeceği söylendi fakat iad...

Devamını oku
3 Yorum

Kuruma kaydolduğumda bana ünite sonlarında Pekiştirme ve soru çözümü olacağı söylendi ancak pekiştirme hiçbir derste yapılmadı. Tekeş diye söyledikleri güya kişiye özel bir durumla karşılaşmadım. Her ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

06.11.2020 tarihinde iptal ettiğim eğitim paketinin ilk taksitinin iadesi yapılmadı ve üzerine ikinci taksiti de benden tahsil ettiler. 06.12.2020 tarihinde iadenin kartıma geçeceği söylendi fakat iad...

Devamını oku
3 Destekçi

Ben gündüz programına yazıldım. Sabahtan akşam 5'e kadar vaktim olduğu için. Bunu da özellikle belirttim. Fakat tam dersler başlayacakken yok hocaların programı uymadı yok öğrenci az geldi vs vs bahan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.423 Görüntülenme

06.11.2020 tarihinde iptal ettiğim eğitim paketinin ilk taksitinin iadesi yapılmadı ve üzerine ikinci taksiti de benden tahsil ettiler. 06.12.2020 tarihinde iadenin kartıma geçeceği söylendi fakat iad...

Devamını oku
9.575 Görüntülenme

Ben gündüz programına yazıldım. Sabahtan akşam 5'e kadar vaktim olduğu için. Bunu da özellikle belirttim. Fakat tam dersler başlayacakken yok hocaların programı uymadı yok öğrenci az geldi vs vs bahan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
13 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%33)
7 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%67)
4 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
%67
%50
Beklentimi karşılamadılar
%33
%50
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.