Toplam çözüm sayısı
..

Benim Olsun (benimolsun.com) ile Roddimoda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Temmuz 10:35

Eve terlik aldım sağ ayak defolu geldi resmini çekip paylaştım ama alaka sıfır neymiş efendim imitasyonu ürün değişim kapsamına girmiyormuş. Pardon da defolu ürün almak için para ödemiyoruz size değiş...

Devamını oku
12 Mayıs 16:35

İki ayakkabı sipariş ettim 41 numara ikisininde biri 36 numara diğeri 40 numara ve defolu değişim yapmam için değil iade edip ücretini almak istedim. Dönüş sağlanmadı. Bana gelen mesaj Kargoyu tekrar ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Bu butikten internet sayfaları üzerinden 179.98 TL lik alışveriş yaptım, ürünler elime ulaştığında inanılmaz özensiz kutulama ve kötü bir kalitesi vardı, iade etmek istedim öncelikle WhatsApp üzerinde...

Devamını oku
0 Yorum

İki ayakkabı sipariş ettim 41 numara ikisininde biri 36 numara diğeri 40 numara ve defolu değişim yapmam için değil iade edip ücretini almak istedim. Dönüş sağlanmadı. Bana gelen mesaj Kargoyu tekrar ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Benim olsun internet sitesinden 3 tane ayakkabı aldım ve sepete eklenmedi ödemesi yapıldı ama hiçbir şekilde cevap verip muhatap olmuyorlar. Paramı geri yatırsınlar bir daha da oradan ayakkabı almam t...

Devamını oku
0 Destekçi

İki ayakkabı sipariş ettim 41 numara ikisininde biri 36 numara diğeri 40 numara ve defolu değişim yapmam için değil iade edip ücretini almak istedim. Dönüş sağlanmadı. Bana gelen mesaj Kargoyu tekrar ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.320 Görüntülenme

Benimolsun butikten aynı model ayakkabının iki farklı rengi 37 numarasını aldım geldiğinde krem rengi olan 1 numara kırmızı olansa yarım numara ayağıma büyük geldi ve özellikle jel taban istememe rağm...

Devamını oku
65 Görüntülenme

Ürün rengi farklı ve numara farklı geldi arıyorum şahısları kimse açmıyor paramı geri alamadım. Yazık 30 kez aradım ya meşgul ya da çalıyor açmıyorlar. Belli ki herkesi böyle yanıltıyorlar .  

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%50)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%17
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%13
%100
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%27
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.