Toplam çözüm sayısı
..

Benim Olsun (benimolsun.com) vs Pabuckombinim Ayakkabı 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12 (%12)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%6)
tam yıldız 23 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Kasım 15:05

Benim olsun sitesinden iki adet bot aldım ürünler aşırı kalitesiz basit bildiğiniz kağıt ilgi alaka sıfır ürünü geri gönderdim değişim için ona da cevap yok. yazıyorum bir de sakin olun diyorlar yanlı...

Devamını oku
24 Kasım 15:32

Pabuckombinim ismiyle Instagram üzerinden de çalışan bir sayfa firma var ve orijinal ürünlerle (ayakkabılarla) çekim yapıp sipariş verildiğinde gelen ürün kalitesiz ürün ve bu çok üzücü inanılmaz kali...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ramazan bayramından önce 10 Mayıs pazartesi günü sipariş verdim. Bayramdan sonra kargolanacak dendi. Aradan bir süre daha geçti 19 Mayıs'ta tekrar yazdım 21 Mayıs'tan itibaren sırayla kargolanmaya baş...

Devamını oku
2 Yorum

2 haftadır ayakkabıların kargodadır diyorlar. Ama gelen giden yok. Sorunca seni insan yerine koyup, cevap dahi vermiyorlar. Böyle saçma bir şey görmedim. 2 gün sonra 2 gün sonra diye diye oyalıyorlar.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ayakkabım 10 günde geldi ve gelen ayakkabı bir beden büyük ve oradaki beden yazısını karalayıp bir büyüğünü göndermişler. Üzerine de etiket yapıştırmışlar.

Devamını oku
5 Destekçi

Pabuckombinim Instagram sayfasından ürün sipariş ettim her zaman yaptığım bir şey değil ama hayatımda yaptığım en berbat alışveriş bir de ünlüler tarafından reklamı olan bir sayfa olmasına rağmen ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.929 Görüntülenme

Benimolsun butikten aynı model ayakkabının iki farklı rengi 37 numarasını aldım geldiğinde krem rengi olan 1 numara kırmızı olansa yarım numara ayağıma büyük geldi ve özellikle jel taban istememe rağm...

Devamını oku
6.934 Görüntülenme

Instagram'daki Papuçkombinim sayfasından sipariş verdiğim 2 seç + 1 hediye kapsamı dahilinde pazartesi günü siparişini verdiğim ürünler bugün elime ulaştı fakat irsaliyede dahi 3 ayakkabı yazarken eli...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%13)
23 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%20)
8 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%53)
12 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%17
Personel davranışı iyiydi
%20
%14
Sorunumu çözdüler
%60
%48
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
%20
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%19
Süreç çok uzadı
%16
%19
Beklentimi karşılamadılar
%20
%19
Personel davranışı
%8
%13
İletişime geçmediler
%24
%29
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.