Toplam çözüm sayısı
..

Benim Hocam Yayınevi ile Tonguç Akademi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
1.107 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
52 (%15)
tam yıldız 211 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 17:41

2021 Benim Hocam taktiklerle temel kavramlar konu anlatımlı soru fasikülü (matematik) kitabında sorularda ve cevap anahtarlarında çok fazla basım hatası var bu da video çözümlerini izlemedikçe sorular...

Devamını oku
20 Eylül 09:43

Benim önceden e postam yoktu o yüzden Tats ' başka bir yakınımın hesabı üzerine kurdum şimdi yeni e posta kurdum ve bu yüzden e postamı yakınımın üzerinden kendi e posta hesabımın üzerine geçmesini is...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

05.11 de verdiğim sipariş kargoya verildi olarak gözüküyor. Ne bir kargo takip numarası var ne de başka bir şey. Aradığımda ise daha kargoya verilmediğini öğreniyorum bu nasıl bir iş, kargoya verilmey...

Devamını oku
4 Yorum

Sorunun çözümünü izliyorsam soruyu yapamadığımdan, anlayamadığımdan kaynaklıdır. Tabiri caizse motora bağlamış gibi anlatmanız karşınızdakinin daha iyi anlamasını sağlamıyor. Bu yorumlarımı yaptıktan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

08.11 de verdiğim sipariş kargoya verildi diyor ama hiçbir bilgi yok günlerdir kargoya verildi yazısını görüyorum ne zaman gelecek. Çok istekli almıştım umarım gelir. Kargo problemlerini çözmenizi tem...

Devamını oku
3 Destekçi

Telefonum değiştiğinden dolayı eski uygulamayı silmek zorunda kaldım. Yeni telefonuma yüklediğim uygulamada kitaplarımı aktive etmeye çalışıyorum fakat KEY kaydedildi hatası veriyor. Tats uygulamasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.687 Görüntülenme

08.11 de verdiğim sipariş kargoya verildi diyor ama hiçbir bilgi yok günlerdir kargoya verildi yazısını görüyorum ne zaman gelecek. Çok istekli almıştım umarım gelir. Kargo problemlerini çözmenizi tem...

Devamını oku
12.052 Görüntülenme

8. Sınıf LGS Türkiye geneli deneme sınavının cevap anahtarına nasıl ulaşabiliriz acaba yardımcı olursanız sevinirim. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
53 (%42)
220 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%12)
34 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
19 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
10 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%37)
58 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%28
Personel davranışı iyiydi
%19
%20
Sorunumu çözdüler
%38
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%21
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%38
Süreç çok uzadı
%20
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%26
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%27
%13
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.