You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Benim Hocam Yayınevi vs Pegem Akademi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
65 (%71)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
52 (%12)
tam yıldız 13 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 01:31

5 Gün Önce verdiğim 7 adet sipariş hala tedarik aşamasında. Ve teslimata son 2 gün kaldı. Siparişimin hemen elimde olması gerekiyor ilgilenirseniz çok iyi olur... Kitaplarımı YKS için söyledim ve sına...

Devamını oku
21 Mayıs 16:15

Ankara Sincan Pegem Akademi Dershanesinin kayıtlı öğrencisiyim. Türkçe hocasının dan memnun kalmadığımızı ilettiğimiz ve sınıf çoğunluğuna göre imza toplandığı halde, isteğimiz umursanmayıp hoca değiş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Benim Hocam sitesinden 7 kitap aldım, matematik ve Türkçe soru bankalarının kapakları çok kötü geldi sarı renkte, kalitesiz kağıt ve baskı yapılmış. Siparişime ek olarak 10 liralık çek kopart vatandaş...

Devamını oku
2 Yorum

2022 KPSS lisans genel kültür genel yetenek soru bankası modüler seti içindeki aktivasyon kodu süresi dolmuştur deniyor lütfen bu hatayı düzeltin Yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırın. Soru Bankası 2...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

468UG2959J takip no ile 3 kitap siparişi verdim Benim Hocam sitesinden ama kargom kargoya bile verilmemiş ve arıyorum açmıyorlar ilk alışverişimdi nasıl bir sorumsuzluk bu gerçekten şikayet taleplerin...

Devamını oku
4 Destekçi

2021 KPSS alan grubu için gitmiştim. İdari kadro niteliksizdi ve süreci iyi planlayamadılar. Sadece 1-2 hocadan verim alabildik, temeli iyi olmayan arkadaşlar baştan elendi zaten. Temeli daha iyi olan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.188 Görüntülenme

Benim Hocam 2022 TYT aut geometri soru bankasının çözümleri Youtube.com da yok. Kitabın üzerinde barkod var ama okutunca Youtube.com da çıkan video listesi boş. Ben kitabı soru çözümleri var diye almı...

Devamını oku
22.944 Görüntülenme

Merhaba KPSS 2021 video çözümlü soru Bankası aldım. Faturalı kitaplar. Ama Pegem kampüs indirip kodu aktive etmek istedim. Aktivasyon kodu kullanılmış diyor. Karekod okutarak yapmak istedim kod kullan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
56 (%32)
13 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%11)
5 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%12)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
69 (%39)
15 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%27
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%44
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%30
Süreç çok uzadı
%23
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%4
%13
İletişime geçmediler
%29
%27
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.