Toplam çözüm sayısı
..

Benim Hocam Yayınevi ile Hiper Zeka karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 51 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 13:16

Benim Hocam kargo takibi yapamıyorum 1 hafta olacak kitapları sipariş vereli acil lazım ama ne mail geldi ne bir şey. Kargoya verildi diyor ama nereden takip edeceğim hangi kargo ne zaman kargoya veri...

Devamını oku
21 Mart 11:46

5. Sınıf bir test kitabının PDF;sini indirmek için bir siteye tıkladığımda kimsenin görmek istemeyeceği fotoğraflarla karşı karşıya kaldım bu sitenin kapatılmasını istiyorum ben bu fotoğraflara maruz ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

05.11 de verdiğim sipariş kargoya verildi olarak gözüküyor. Ne bir kargo takip numarası var ne de başka bir şey. Aradığımda ise daha kargoya verilmediğini öğreniyorum bu nasıl bir iş, kargoya verilmey...

Devamını oku
0 Yorum

5. Sınıf bir test kitabının PDF;sini indirmek için bir siteye tıkladığımda kimsenin görmek istemeyeceği fotoğraflarla karşı karşıya kaldım bu sitenin kapatılmasını istiyorum ben bu fotoğraflara maruz ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

08.11 de verdiğim sipariş kargoya verildi diyor ama hiçbir bilgi yok günlerdir kargoya verildi yazısını görüyorum ne zaman gelecek. Çok istekli almıştım umarım gelir. Kargo problemlerini çözmenizi tem...

Devamını oku
0 Destekçi

5. Sınıf bir test kitabının PDF;sini indirmek için bir siteye tıkladığımda kimsenin görmek istemeyeceği fotoğraflarla karşı karşıya kaldım bu sitenin kapatılmasını istiyorum ben bu fotoğraflara maruz ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.687 Görüntülenme

08.11 de verdiğim sipariş kargoya verildi diyor ama hiçbir bilgi yok günlerdir kargoya verildi yazısını görüyorum ne zaman gelecek. Çok istekli almıştım umarım gelir. Kargo problemlerini çözmenizi tem...

Devamını oku
422 Görüntülenme

Hiper zeka yayınlarında zümre LGS Türkçe soru bankası görsel tablo/grafik okuma test 1 soru 1 cevap kesinlikle b şıkkı olması rağmen cevap anahtarında c şıkkı olarak gösteriyor. Diğer soruları güzel v...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
51 (%41)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%38)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%100
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%28
-
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.