Toplam çözüm sayısı
..

Bendensana.com ile Bikutumutluluk.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 7 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Mayıs 14:24

8 gündür ürün teslim etmeyip bir de müşteri hizmetleri tarafından oyalama taktiği geliştirip insanı çileden çıkartan bir firma. kargo hafta sonu hizmet vermiyormuş eee geri kalan 5 gün peki ürün alır...

Devamını oku
27 Mayıs 24:29

Kötü bir baskılı defter kırtasiyede 5 TL o kadar paraya defter alıyoruz kötü ötesi bir baskı ilgilenmek deseniz sıfır bir de hangi düşünce ile yapıldı bilemem Instagram'dan beni engelledi (hizmet vere...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Doğum günümde hediye olarak bana alınmış, gelen ürünler o kadar kalitesiz o kadar kalitesiz ki görselle alakası yok ve aşırı derecede pahalı. Hediye bana alınmış, girip fiyatına baktım. 189 TL yazıyor...

Devamını oku
1 Yorum

Bikutumutluluk.com Çiçek Sepeti uygulamasından arkadaşlarıma hediye sipariş ettim 4 adet. Bir tanesini gönderip 3 tanesini yollamadan bir de teslim edildi bilgisi girmişler sisteme. Şikayetimi ilettim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Doğum günümde hediye olarak bana alınmış, gelen ürünler o kadar kalitesiz o kadar kalitesiz ki görselle alakası yok ve aşırı derecede pahalı. Hediye bana alınmış, girip fiyatına baktım. 189 TL yazıyor...

Devamını oku
3 Destekçi

20 Kasım'da verdiğim sipariş 30 Kasımda hala ulaşmadı. 1-3 iş günü içerisinde gönderileceği söylenen kargo aynı şehir içinde nedense ulaşmıyor. Burası bir hediye sitesi doğal olarak doğum günü, özel g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.385 Görüntülenme

Doğum günümde hediye olarak bana alınmış, gelen ürünler o kadar kalitesiz o kadar kalitesiz ki görselle alakası yok ve aşırı derecede pahalı. Hediye bana alınmış, girip fiyatına baktım. 189 TL yazıyor...

Devamını oku
2.270 Görüntülenme

19/12/2020'de siparişini vermiş olduğum ürünleri 5 gün sonra hazırlamaya başladılar. Yetmedi bir de birkaç ürün stokta yok deyip ellerinde ki ürünlerden seçmemi istediler. Ona da tamam dedim. Sonuçta ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
6 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%75
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%15
Süreç çok uzadı
-
%31
Beklentimi karşılamadılar
-
%23
Personel davranışı
%50
%15
İletişime geçmediler
-
%15
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.