Toplam çözüm sayısı
..

Ben Turizm ile Star Diyarbakır karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 03:09

Ben Turizm gece 1 de kalkması gereken araç trafik sebebiyle 1 30 da geldi üstelik kaza olmuş deyip bize yalan söylendi. Öncesinde ne arama ne haber verme yok sonra otogardan 40 km uzaklaşıp şoför bir ...

Devamını oku
01 Haziran 08:49

Diyarbakır'dan Mersin istikametine gitmekte olan 21 a--- plakalı Star Diyarbakır firmasına ait araç Mersin merkeze şehir içine girdi yasak olmasına rağmen ve birkaç yolcuyla beraber bizi şehir merkezi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Otobüste muavin dahil neredeyse yolcuların yarısı maskesiz ya da maskeleri çenelerinde. Sağlık diyorsanız bu otobüse binmeyin. Uyardım bir kaçını yolcu olarak ama herhalde Antep dili bilmediğim için k...

Devamını oku
0 Yorum

Yanınız boş gidecek diyorlar, en arkaya 4 kişilik koltuk satmışlar, aynı aileden olmayanlar yan Yana oturamaz, İnternetten bilet alamıyorsunuz ama ne hikmetse nasıl olmuşsa satış yapılmış. Daha önceki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bileti satıncaya kadar biletin söylediğim yerden geçtiği söylendi ve kilo metreler de ötede bırakıldı kadın ve çocuk olduğu söylememize rağmen bize yanlış bilgi verilerek bilet satıldı. Yetkiler azar ...

Devamını oku
1 Destekçi

Urfa otogarında Star Diyarbakır firmasından bilet aldım 18:30' da otobüsün hareket edeceğini bilet alırken söylediler lakin bayağı bekledim bu durumu ilgili görevliye iletince hakaret vari tavırlara m...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.629 Görüntülenme

Şu anda Ankara Adana otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Otobüs kirli, şoför kaçak yolcu alıyor sonra para konusunda anlaşamayıp yolcuyu yol ortasında indiriyor, şoför bey son ses saçma sapan şarkılar di...

Devamını oku
1.551 Görüntülenme

Dün akşam saat 18.00 Suruç-Mersin 21 aab 88 Plakalı Aracınızda yolcuydum. Bana saat 17.00 diye satılan biletin aslında saat 18.00 de olduğunu sonradan öğrendim. Okuldan çıkıp apar topar Suruç Star Di...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%5)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%84)
9 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%17
Süreç çok uzadı
%10
%6
Beklentimi karşılamadılar
%15
%11
Personel davranışı
%8
%11
İletişime geçmediler
%37
%33
Diğer
%3
%22

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.