Toplam çözüm sayısı
..

Ben Turizm ile Köksallar Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%1)
tam yıldız 2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 05:21

Çok hızlı araç kıllanıyor 1 kaç yerde kaza atlatıldı kırmızı işık falan dinlemiyor şoför ile konuştum açığım var kapatmam lazım diyor Ben Turizm hemen bu işe bir çare bulmalı. Hiçbir şey insan canında...

Devamını oku
26 Temmuz 17:33

26 Temmuz da misafirimiz İstanbul'a gitti fakat giderken telefonunu unuttu. Telefonu evden aldık tekrar otogara geldik İstanbul'a misafirimizin ardından giden ilk firmayı bulduk. Mersin (Meşot ) Köksa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Şu anda Ankara Adana otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Otobüs kirli, şoför kaçak yolcu alıyor sonra para konusunda anlaşamayıp yolcuyu yol ortasında indiriyor, şoför bey son ses saçma sapan şarkılar di...

Devamını oku
1 Yorum

Köksalların çok kötü bir otobüs olduğunu söylediler inanmadım. 23.06.2021 tarihinde Sakarya/Adapazarı'ndan Tarsus'a seyahat etmek için tekli koltuk aldım sanıyordum ama 4'lü koltuğu almışım ve yerimde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

20.04.2021 00.15 Adana-Ankara yolculuğum biraz önce bitti. 27**811 numaralı plakalı araçla 4 numaralı koltukta 7 saatlik bir yolculuk yaptım, zehir oldu. Şoföre maskesini takmasını rica ettim hatta mu...

Devamını oku
2 Destekçi

14.04.2021 Ankara Mersin istikameti dakika köksallar otobüsü 23.59 otobüsüyle mersine seyahat ediyorum ve ramazan günü otobüs ve personeli gayet güzel ve rahat ama böyle bir berbat tesiste duracağını ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.697 Görüntülenme

28 Ocak Perşembe günü Aydın Bodrum'a bilet kestim saat 12 de otobüs kalkacak dediler. 12:20 de geldi 35 geçe çıkış yaptı, aynı koltuğu başka birine daha satmışlar. İçeride muavin diğer kişiyi başka ye...

Devamını oku
3.478 Görüntülenme

Köksallar firmasından O-bilet uygulamasından ınternet üzerinden 22.01.2021 tarihli Gemlik-Konya 16.30 saatine 31 numaralı pandemili koltuk bilet aldım. Gemlik otogarına biletimi almaya gittiğimde firm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%5)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%86)
14 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%40
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%27
Süreç çok uzadı
%9
%17
Beklentimi karşılamadılar
%12
%17
Personel davranışı
%12
%15
İletişime geçmediler
%39
%25
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.