Toplam çözüm sayısı
..

Bellona ile My Viscoo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.460 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
973 (%22)
tam yıldız 11 (%46)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 16:37

Bellona'dan 12 bin liraya koltuk takimi aldık üstelik yeni bir model 2 ay kullandık kumaşında tülerme oldu. Servis çağırdık kumaşın aynısından kaplayalım dediler. Ben istemedim yine aynısı olacak diye...

Devamını oku
02 Haziran 15:45

3 yıl önce My Viscoo yatak aldık bu sene yatağın telleri yana doğru fırladı firmayı aradık sözleşmede 10 yıl yay 4 yıl kumaş garantisi var aldığımız şube kapanmış en yakın şube başka ilçede 30 km uzak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Adapazarı karacalar halı ve mobilya mağazası'ndan kasım 2019'da çift kişilik yatak (Bioenergy active yatak), çift kişilik yatak başlığı (Verso başlık 160-0bmq- coton krem ko) ve çift kişilik baza (Ver...

Devamını oku
3 Yorum

Geçen sene My Viscoo fahrettin altay şubesinden aldığım yatağın ortasında kocaman göçüklerle uyuyorum, yanlardan da ortadan da aynı senede yamuldu. Başlığı istediğim boyda gelmedi, üstelik sürekli düş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Peşin ödeyip aldığımız koltuk takımımız köşe koltuğumuz ve yatak odamız en geç 2 aya gelir denerek sipariş girildi. Düğün tarihimizi ona göre ayarladık. Haziran ayında siparişler girildi ağustos ayı o...

Devamını oku
3 Destekçi

Geçen sene My Viscoo fahrettin altay şubesinden aldığım yatağın ortasında kocaman göçüklerle uyuyorum, yanlardan da ortadan da aynı senede yamuldu. Başlığı istediğim boyda gelmedi, üstelik sürekli düş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.192 Görüntülenme

İlk önce soft selection Pro 5 yatak aldım. Sonuçta Bellona'nın Premium yataklarından sorun olmaz diye düşünüyorsun ama ilk gün bel ağrısıyla uyandım. Daha sonra yay sistemi bildiğimiz yay sistemi bone...

Devamını oku
5.400 Görüntülenme

6.8.2020 tarihinde sağlıkçılara özel indirim afişi olan ve bir İzmir markası olan my Visco Bahçelievler şubesinden satış temsilcisi a**s***'tan baza ve lina başlık aldım. Ödeme anında kredi kartımdan ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
813 (%36)
11 (%73)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
268 (%12)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
94 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
81 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.012 (%45)
2 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%34
%25
Sorunumu çözdüler
%20
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%25
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%25
Personel davranışı
%9
%25
İletişime geçmediler
%15
%25
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.