Toplam çözüm sayısı
..

Bellona ile Mobilyacim İnegölden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.594 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 942 (%26)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 02:57

Bellona Bursa Yalova yolu ndan 30.06.2021 de teslimi yapılan leny yatak odası takımının dolap kapağı kırık geldi. Gelen servis yetkilisi 15 gün içerisinde yenisiyle değişim yapılacağını söylemesine ra...

Devamını oku
12 Eylül 13:42

11.10.2019'da evimin eşyalarını buradan uygun fiyat olduğu için aldım. Aldığım l koltuğun oturma yerleri çöktü ve dayandığımız yer kırıldı. Annemin 30 yıllık koltukları bile bizimkinden sağlamdır. Dah...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Özel seçim yeni koltuk takımı aldım. Defolu geldi servis çağırdım. Birkaç ay sonra yenisi ile değişti. Fakat gelen takım öncekinden daha da sorunlu çıktı. Bu kez yerel bir mobilyacılar onarım gittiler...

Devamını oku
5 Yorum

Temmuz ayı sonlarında 15-25 iş günü diye aldığım ürün için yaklaşık 50 iş günü kadar beklemek zorunda bırakıldım ve hala bekliyorum. Böyle firma da olmaz böyle ticaret de olmaz. Telefonları çalmıyor, ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

1,5 Sene önce evlenirken Bellona'dan ev eşyamı almıştım. Mavenna yemek odası ve koltuk takımı, Vivenza Yatak odası takımı ve 3'lü zigon sehpa almıştım. Gardırop kurulumu esnasında üst tabla patlatılmı...

Devamını oku
3 Destekçi

Ben mobilyacım İnegöl'den koltuk takımı aldım. Ürün iki ayda kırık ve son derece kalitesiz bir şekilde zor geldi. Nakliyeci vasıtasıyla görüşüldü değişim yapacağız denildi bekledim 15 gün sonra aradıl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.585 Görüntülenme

İlk önce soft selection Pro 5 yatak aldım. Sonuçta Bellona'nın Premium yataklarından sorun olmaz diye düşünüyorsun ama ilk gün bel ağrısıyla uyandım. Daha sonra yay sistemi bildiğimiz yay sistemi bone...

Devamını oku
8.833 Görüntülenme

Ben mobilyacım İnegöl'den koltuk takımı aldım. Ürün iki ayda kırık ve son derece kalitesiz bir şekilde zor geldi. Nakliyeci vasıtasıyla görüşüldü değişim yapacağız denildi bekledim 15 gün sonra aradıl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
741 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
272 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
72 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
906 (%44)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%32
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%22
Süreç çok uzadı
%18
%11
Beklentimi karşılamadılar
%21
%11
Personel davranışı
%9
%22
İletişime geçmediler
%13
%22
Diğer
%4
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.