Toplam çözüm sayısı
..

Bellona ile Fehmioğlu Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.206 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 907 (%22)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 22:42

Annem Bellona Samsun Shell şubesinden 190x90 ebadında 2 adet baza ve 2 adet yatak aldı. Yataklar ve bazaları 100x200 ebadı ile değiştirmek istedi. Bahsedilen is yerinde değiştirmiyoruz prensibimiz değ...

Devamını oku
09 Ağustos 2020 09:49

Kaliteli güvenli diye gittiğimiz fehmioğlu mobilyadan aldığımız koltuk takımları ilk seferinde yanlış renkte geldi. Hadi bu sorun yaklaşık bir ayda çözüldü ama hala koltuklarımızın yastıkları gelmedi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Adapazarı karacalar halı ve mobilya mağazası'ndan kasım 2019'da çift kişilik yatak (Bioenergy active yatak), çift kişilik yatak başlığı (Verso başlık 160-0bmq- coton krem ko) ve çift kişilik baza (Ver...

Devamını oku
0 Yorum

Kaliteli güvenli diye gittiğimiz fehmioğlu mobilyadan aldığımız koltuk takımları ilk seferinde yanlış renkte geldi. Hadi bu sorun yaklaşık bir ayda çözüldü ama hala koltuklarımızın yastıkları gelmedi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Peşin ödeyip aldığımız koltuk takımımız köşe koltuğumuz ve yatak odamız en geç 2 aya gelir denerek sipariş girildi. Düğün tarihimizi ona göre ayarladık. Haziran ayında siparişler girildi ağustos ayı o...

Devamını oku
0 Destekçi

Kaliteli güvenli diye gittiğimiz fehmioğlu mobilyadan aldığımız koltuk takımları ilk seferinde yanlış renkte geldi. Hadi bu sorun yaklaşık bir ayda çözüldü ama hala koltuklarımızın yastıkları gelmedi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.585 Görüntülenme

İlk önce soft selection Pro 5 yatak aldım. Sonuçta Bellona'nın Premium yataklarından sorun olmaz diye düşünüyorsun ama ilk gün bel ağrısıyla uyandım. Daha sonra yay sistemi bildiğimiz yay sistemi bone...

Devamını oku
416 Görüntülenme

Kaliteli güvenli diye gittiğimiz fehmioğlu mobilyadan aldığımız koltuk takımları ilk seferinde yanlış renkte geldi. Hadi bu sorun yaklaşık bir ayda çözüldü ama hala koltuklarımızın yastıkları gelmedi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
719 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
272 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
89 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
74 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.016 (%47)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%100
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.