Toplam çözüm sayısı
..

Bellona ile Cardin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.166 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 911 (%22)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 08:42

İyi günler. Ben markanıza güvenerek. Lofty Oturma grubu aldım. Fakat ilk günden beri oturma grubunda. Gacır Gucur şeklinde acayip metal Sesleri geliyor. İçin servis çağırdım. Servisten cevap tamirat ş...

Devamını oku
15 Temmuz 21:41

Cardin'den aldığımız mobilyalar 1 ay sonra gıcırdamaya başladı 1 yıl büyük uğraşlar sonucunda kanepeyi yaptık deyip gittiler hala ötüyor sattıkları ürünlerin arkasında değiller, en başından salon takı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Adapazarı karacalar halı ve mobilya mağazası'ndan kasım 2019'da çift kişilik yatak (Bioenergy active yatak), çift kişilik yatak başlığı (Verso başlık 160-0bmq- coton krem ko) ve çift kişilik baza (Ver...

Devamını oku
1 Yorum

2019 aralık ayında Cardin'den almış olduğumuz oturma grubunun dikişlerinde açılmalar olması ve kubaş üzerinde pamukçukların oluşması nedeniyle firmaya şikayetçi olduk gelen servis fotoğraflayarak şika...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Peşin ödeyip aldığımız koltuk takımımız köşe koltuğumuz ve yatak odamız en geç 2 aya gelir denerek sipariş girildi. Düğün tarihimizi ona göre ayarladık. Haziran ayında siparişler girildi ağustos ayı o...

Devamını oku
1 Destekçi

2019 aralık ayında Cardin'den almış olduğumuz oturma grubunun dikişlerinde açılmalar olması ve kubaş üzerinde pamukçukların oluşması nedeniyle firmaya şikayetçi olduk gelen servis fotoğraflayarak şika...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.585 Görüntülenme

İlk önce soft selection Pro 5 yatak aldım. Sonuçta Bellona'nın Premium yataklarından sorun olmaz diye düşünüyorsun ama ilk gün bel ağrısıyla uyandım. Daha sonra yay sistemi bildiğimiz yay sistemi bone...

Devamını oku
1.209 Görüntülenme

2 ay önce 1850 TL aldığım Monet hali tüy dökülme derdi bitmedi satıcıya gittim normal dedi ama satarken söylememişti en kaliteli leke tutmaz 2 yıl garantili en iyi hali diye aldık her yeri tüy oluyor ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
722 (%33)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
272 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
87 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
71 (%3)
1 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.005 (%47)
4 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%27
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%16
%27
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.