You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Bella Maison vs Karaca Züccaciye 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
282 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 40 (%14)
300 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ağustos 09:02

Bella Maison'dan 23 Temmuz'da yaklaşık 1500 TL'lik ürün satın aldım. 15 günü geçti hala kargoya verilmedi. Kargolama süresi önce 3-5 gün sonra 5-7 gün denildi. Hala kargolama söz konusu değil. Sorun h...

Devamını oku
07 Ağustos 23:59

Pelican AVM Karaca mağazasından hediye çeki almak istedim kasadaki arkadaşlar kredi kartı yerine fişi nakit kestiler. Sonrasında anladığım kadarıyla mağaza sorumlusu sarışın kısa saçlı bir hanımefendi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bella Maison Ankamall Ankara mağazasından 19 Ağustos tarihinde 300 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürünü alıp almamakta tereddüt etmiştim fakat mağaza çalışanı memnun kalmazsanız iade edersiniz dedi. Ürü...

Devamını oku
7 Yorum

28.09.2021 tarihinde 8.633 ₺'lik elden taksit seçeneği ile İzmir poligon Karaca mağazasında alışveriş yaptım, ürünlerin bir kısmını aldığım günden 1 hafta sonra gönderim sağladılar ama yemek takımım h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

8 Ağustos günü Viaport mağazasından aldığım ürünü ertesi gün Emaar mağazasına iade ettim ancak param hala hesabıma yatırılmadı. Mağaza muhasebeye yönlendiriyor muhasebe her aradığımda tekrar talimat v...

Devamını oku
10 Destekçi

Gebze Center Karaca'dan 11.07.2021 de aldığım çeyiz paketim (İnci serisi) parça parça elime ulaştı kargo ile. 19.08.2021 12 kişilik yemek setim en son geldi çorba tenceresinde çatlaklar, tabakların ke...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.717 Görüntülenme

Kasım başı yanlış hatırlamıyorsam 8 ya da 9 Kasım olması gerek Viaport bella maison mağazasından 6'şar adet olmak üzere Van gogh serisi olan servis tabağı kase ve çukur tabağı satın aldım mağaza da 5 ...

Devamını oku
10.975 Görüntülenme

19.02.2021 tarihinde Karaca Züccaciye Malatya Park AVM şubesinden Multichef 1401 model hamur yoğurma makinesi aldık. Ürün gayet güzel çalışıyor ancak bir hata sonucu olarak karıştırma aparatını bulaşı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
38 (%27)
366 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%11)
132 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
113 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
123 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
76 (%54)
4.320 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%21
Personel davranışı iyiydi
%18
%15
Sorunumu çözdüler
%38
%49
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%11
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%29
Süreç çok uzadı
%21
%15
Beklentimi karşılamadılar
%24
%13
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%9
%36
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.