Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
50 (%76)
9 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ocak 19:16

4.50 santimetre olarak aldığım marka mermer çatladı fotoğraf attığım şekilde açık açık gözüküyor ne yapmalıyım toplam 6000 TL ödedim şikayetçi olarak ürünü aldığım mermerciye mi gitsem yoksa siz gerek...

Devamını oku
17 Ocak 16:16

1 yıl önce 5 adet coante marka mutfak tezgahı yaptırdım. 3 tanesi 6 ay içinde çatladı. Muhatap bulamıyorum. Herkes başkasının üzerine atıyor sorunu. Sonuç: sonuç yok. Sözde 20 yıl garantisi var... 19 ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

"Sra granit" ' ten "Perla Belenco serisi" tezgah yaptırdık 2 ay oldu olmadı tezgahımız tencere ağırlığından kaynaklı çatladı. Firma bizi sorumlu tuttu ve garanti kapsamına sokmadı olumsuz karşılık ver...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık 6 ay önce çok severek yeni mutfak yaptırdım ama gel gör ki Coante tezgah aşırı kullanışsız. Ben gri rengini tercih ettim. Güya ne beyaz olup uğraştırsın. Ne siyah olup rengi solsun diye. Sirk...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Belenco marka aldığım kuvars mutfak tezgahında belirli bir süre sonra sararma olmaya başladı. Bu sararma lavabo çevresinde suya yoğun maruz kalan hemen her yerde git gide arttı. Konuyu Belenco'nun sit...

Devamını oku
1 Destekçi

1 yıl önce 5 adet coante marka mutfak tezgahı yaptırdım. 3 tanesi 6 ay içinde çatladı. Muhatap bulamıyorum. Herkes başkasının üzerine atıyor sorunu. Sonuç: sonuç yok. Sözde 20 yıl garantisi var... 19 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.357 Görüntülenme

1 yıl önce Belenco tezgah taktırdık yaptırdığım firma 15 yıl garantili olduğunu söyleyerek taktı ama 1. Yılda çatladı daha önce kullandığım granit tezgah bile 10 yıl da çatlamamıştı firmaya söylediğim...

Devamını oku
4.319 Görüntülenme

Yaklaşık 6 ay önce çok severek yeni mutfak yaptırdım ama gel gör ki Coante tezgah aşırı kullanışsız. Ben gri rengini tercih ettim. Güya ne beyaz olup uğraştırsın. Ne siyah olup rengi solsun diye. Sirk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%71)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%33
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%4
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%39
%67
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.