Toplam çözüm sayısı
..

Bekoservis.com.tr ile Vestel Teknik Servis (0850 532 37 07) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ağustos 12:17

Hakkari Yüksekova Beko yetkili servisinde çalışan ilgisiz alakasız personeller var. Kayıt açtırıyorsunuz adamlar telefondan arayıp arızanın ne olduğunu sorup eve dahi gelmiyorlar. Garanti kapsamında o...

Devamını oku
18 Ağustos 23:22

2 yıl garanti süresi dolmak üzere olan fırınım arızalandı, arıza kaydı oluşturduk ilk gün yoğunuz dendi bu nedenle sağlık sorunu sebebiyle yapmak zorunda olduğum seyahatimi erteledim ikinci güne kaldı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bkk 2220 ın teaparty çaycı aldım 2-3 kullanımdan sonra şalter attırmaya başladı. Servise gönderdim değişim olacağını ve bana aynı çaycım yerine farklı model yani bkk 2220 iç gönderileceği söylendi. Be...

Devamını oku
3 Yorum

Tam 1 yıl önce rustik ankastre krem rengi aksesuarları bakır olan ürünü satın aldım alırken de (henüz mağazadayken) renk değişimi olmuştu. Bana ellerinde başka olmadığını firma üretimi bitirdiğini ist...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Artık sesimizi duyun! Biz size bu kadar para veriyorsak sizde Netflix ile anlaşma yapın ve getirin şu uygulamayı güncellemeyle, yazık ediyorsunuz gül gibi markanıza. Televizyonumda Netflix uygulaması ...

Devamını oku
2 Destekçi

Tam 1 yıl önce rustik ankastre krem rengi aksesuarları bakır olan ürünü satın aldım alırken de (henüz mağazadayken) renk değişimi olmuştu. Bana ellerinde başka olmadığını firma üretimi bitirdiğini ist...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
660 Görüntülenme

Merhabalar; Satın almış olduğum Beko ürünlerini 30 gün dolmamış olmamasına rağmen iade sağlayamıyoruz. Ortalama 19 gün önce ürünleri aldım. Beko bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ve kurutma maki...

Devamını oku
766 Görüntülenme

21 Ekim 2020 tarihinde Muğla Vestel bayinizden bir adet çamaşır makinesi ile Kurutma makinesi almıştım (Faturası 22 Ekim kesilmiş). Aldığım ürünler 23 Ekimde evime getirildi. 24 Ekim ise çamaşır ve ku...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%60)
6 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%11
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%56
%46
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.