Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5

Beko ile LG karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.739 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.114 (%19)
76 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 08:56

İzmir Bornova Şahin Ticaret mağazasından satın almış olduğumuz mutfak davlumbazının üzerinde yer alan çizikler nedeni ile hafta başında servis talebi oluşturmuştum. İlgili servis talebim için 28.08.20...

Devamını oku
24 Ekim 22:18

Yaklaşık 7 ay önce LG kurutmalı çamaşır makinesi aldım makine içerisinde yumuşak beyaz çamaşırlar yıkanması sırasında makinenin iç camı kırıldı. Servisi aramanıza rağmen servis elimde malzeme yok diye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Beko B65 a 955 a Model TV aldım. Bu televizyon arızalı. Alalı 5 gün oldu. 5 günde 10 kez Beko yu aradım. Netflix de bir dizi veya film izlerken kendi kendine kapanıyor ve canlı TV ye dönüyor. 8000 TL ...

Devamını oku
11 Yorum

Televizyonum LG 55 SK8100 olup alalı daha 1,5 sene oldu ki akıllı kumandada tutukluk yaşama, mouse da çalışmama, WiFi yi kapalı konumdan açık hale getirememe ve kablo ile internete bağlı iken de devam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Çamaşır makinesi alalı 5 ay oldu. Yıkama programı hatalı çıktı. 3 defe servis geldi çözemedi en son değişim dediler oda önerdikleri makinesi enerji ve su tasarrufu yok. Sonunda ücret iadesi dediler fa...

Devamını oku
19 Destekçi

30-12-2018 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 10.000 TL'ye aldığım. LG 55B7V oled TV'nin kurulumu 05-01-2019 yılında yapılmış ve garantisi başlamıştır. Garanti süresi dolduktan 3-4 ay sonra ekranda gölge ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.369 Görüntülenme

Çamaşır ve kurutma makinesi da Beko marka ve sadece 1 yıllık yeni ürünler. Çamaşır ve kurutma makinesi sözde üst üste monte edildi, nasıl monte edildiyse çamaşır makinesi üstteki kurutma makinasını fı...

Devamını oku
27.270 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.054 (%34)
89 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
310 (%10)
33 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
147 (%5)
36 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%3)
28 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.525 (%49)
878 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%24
%15
Sorunumu çözdüler
%26
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%13
Diğer
%3
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%31
Süreç çok uzadı
%20
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%14
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%11
%33
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.