Toplam çözüm sayısı
..

Beko ile ingenico karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.815 (%98)
449 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.081 (%18)
74 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 16:36

14.09.2021 tarihinde aldığımız klimanın montajını yapmıştır montaj esnasında döşemesi gereken bakır boru bizim tesisatımız da hazır olmasına rağmen izolasyonunu yapmadı defaten kendilerini bayii aracı...

Devamını oku
27 Eylül 15:00

İngenico iwe280 model cihazım için geçen yıl 03.09.2020tarihinde şikayetçi olmuştum. Firma pil değiştirmem gerektiğini söylemişti ve dediklerini ücretini ödeyerek yaptım. Geçen bir yıl gibi sürede Cov...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Beko B65 a 955 a Model TV aldım. Bu televizyon arızalı. Alalı 5 gün oldu. 5 günde 10 kez Beko yu aradım. Netflix de bir dizi veya film izlerken kendi kendine kapanıyor ve canlı TV ye dönüyor. 8000 TL ...

Devamını oku
6 Yorum

3 adet ingenico cihazımın 2 tanesi iwe280 son 1 senede 3 kere gönderdim cihazları her seferinde 350-500 lira arası ücret talep edildi. Bu paraları ödemekten yoruldum Profilo verifone da bu kadar probl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Çamaşır makinesi alalı 5 ay oldu. Yıkama programı hatalı çıktı. 3 defe servis geldi çözemedi en son değişim dediler oda önerdikleri makinesi enerji ve su tasarrufu yok. Sonunda ücret iadesi dediler fa...

Devamını oku
4 Destekçi

İngenico iwe280 pos cihazım var ve arızalandı 3 günden beri servis bekliyoruz rezil olduk işyerinde ve pos hatası kendisinden kaynaklanıyor. Alert irruption hatası ve müşteri hizmetlerinden şikayetimi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.313 Görüntülenme

Çamaşır ve kurutma makinesi da Beko marka ve sadece 1 yıllık yeni ürünler. Çamaşır ve kurutma makinesi sözde üst üste monte edildi, nasıl monte edildiyse çamaşır makinesi üstteki kurutma makinasını fı...

Devamını oku
8.148 Görüntülenme

Ankara Sincan'da iş yerim var. İngenico marka yazarkasa pos kullanıyorum. Modeli ide280. 2 defa arıza yaşadım. Alert irruption arızası. İlk seferinde 3 gün sürdü. Şu an hala bekliyorum. 2gün oldu.   M...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
986 (%32)
70 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
344 (%11)
27 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
145 (%5)
18 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
100 (%3)
13 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.486 (%49)
106 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%24
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%27
Süreç çok uzadı
%19
%27
Beklentimi karşılamadılar
%21
%23
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%11
%10
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.