You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.627 (%97)
388 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 805 (%14)
37 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Temmuz 20:07

Beko marka nofrost buzdolabımız yeni almış olmamıza rağmen dondurucu kısmı karlama yaptı. Garanti kapsamında yetkili servis geldi sensör değiştirdi fakat katlama devam etti. Bunun üzerine Diyarbakır Y...

Devamını oku
02 Temmuz 23:50

Dijitsu 43ds8800 TV aldım yeni geldi. Ama kumandası standart Smart wi-fi ve diğerlerini kullanamıyorum. Kutusundan çıkan kumandayı nasıl kontrol etmediler anlamıyorum. Yani bu ürüne ait kumandayı bulu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Beko buzdolabı aldım. (Yerli ürün tercih etmek nedeniyle.) Ürün alırken Mavi ışıklı almam gerektiği konusunda yönlendirildim, meyve ve sebzeleri 30 güne kadar taze tutması nedeniyle mavi ışıklı bir bu...

Devamını oku
5 Yorum

Teknosa online aracılığıyla aldığım Dijitsu buzdolabının kurulumu için servise ulaşamıyorum. İnternet üzerinde yapılan şikayetleri gördükçe de firmanın servisi olduğuna olan inancımı yitirmek üzereyim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Tüm beyaz eşyamı Beko (Arçelik) markasına güvenerek aldım, buzdolabı, bulaşık mak., çamaşır mak., kurutma mak. Televizyonum vs hepsi üst segment ürünler hiç birinden memnun değilim bulaşık makinem ald...

Devamını oku
5 Destekçi

Bim den Dijitsu marka 43 inç 109 ekran linux işlemci TV aldım. Genel olarak TV den memnunum ama kanalları ayarlıyorum. Bir süre sonra karışıyor. Yerleri ne kadar yaptıysam yine aynı yine aynı nasıl dü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.852 Görüntülenme

Benim 9101 eys modelinde çamaşır makinem var 1 defa değişim yapıldı ama sorun hala daha devam ediyor. Yeni aldığım eşyalarımın bir yıkamada hem rengi soluyor hem de çıkan çamaşırlar tüy ve toz oluyor ...

Devamını oku
10.299 Görüntülenme

04.12.2020 tarihinde Bim marketten Dijitsu 65" (model : 65ds8800) LED TV aldık televizyon açıkken yeşil ekran çıkıyor kanal değiştirene kadar o şekilde kalıyor müşteri temsilcisiyle görüştük 08.07.202...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
856 (%28)
40 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
245 (%8)
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
131 (%4)
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
84 (%3)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.739 (%57)
178 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%34
Personel davranışı iyiydi
%23
%29
Sorunumu çözdüler
%29
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%30
Süreç çok uzadı
%21
%17
Beklentimi karşılamadılar
%23
%15
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%11
%31
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.