You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Beko vs Beko Teknik Servis (Özel) 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.679 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 829 (%14)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Haziran 19:17

Beko çamaşır makinesi tişörtleri delik deşik etti. Neden olduğunu bir türlü bulamadılar ve oyalayıp duruyorlar. Olan benim ve eşimin tişörtlerine oldu. Zararımız büyük ve bu sorun devam ettiği sürece ...

Devamını oku
21 Haziran 12:42

Aldığım pos cihazının tuş takımı çok kısa bir sürede silindi bununla ilgili teknik servisi aradım eğer eczanede yapılacak bir sorunsa gelmelerini aksi takdirde tek pos cihazımın olduğunu cihazı vereme...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Beko buzdolabı aldım. (Yerli ürün tercih etmek nedeniyle.) Ürün alırken Mavi ışıklı almam gerektiği konusunda yönlendirildim, meyve ve sebzeleri 30 güne kadar taze tutması nedeniyle mavi ışıklı bir bu...

Devamını oku
0 Yorum

Beko marka çamaşır kurutma makinesinde yaşamış olduğum problem nedeniyle servisi aradım. Ertesi gün Servisfoni'den geldiler. 55514 numaralı servis kayıt formunu açtılar. Makinenin motoru ile alakalı s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Çamaşır makinesi diye aldık makine kendini helikopter sanıyor. Gelen servis personeline göre sesi de çalışması da normalmiş. Gelen de bir şey yapsa İçim yanmaz bir öğrenmişler ön iki ayağını ayarlamay...

Devamını oku
0 Destekçi

Bulaşık makinemizin bozulması nedeni ile Beko teknik servisten destek talep ettik. Beko yetkili servisi aradığımızı zannediyorduk. Fakat aradığımız yer Beko özel teknik servismiş. Makinemiz şu akıtıyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.852 Görüntülenme

Benim 9101 eys modelinde çamaşır makinem var 1 defa değişim yapıldı ama sorun hala daha devam ediyor. Yeni aldığım eşyalarımın bir yıkamada hem rengi soluyor hem de çıkan çamaşırlar tüy ve toz oluyor ...

Devamını oku
223 Görüntülenme

Beko'dan 4 sene önce bir buzdolabı aldık. Sıkıntı yaşamamak adına garantisini uzattık. 3 sene olmadan buzdolabının motoru bozuldu. Bunun üzerine 15 günden fazla buzdolabının yapılmasını bekledik. Buzd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
874 (%28)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
254 (%8)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
82 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.753 (%57)
9 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%29
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%18
Süreç çok uzadı
%20
%23
Beklentimi karşılamadılar
%23
%14
Personel davranışı
%6
%14
İletişime geçmediler
%11
%23
Diğer
%5
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.