Toplam çözüm sayısı
..

Beko ile Beko Özel Servis (0850 241 12 34) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.505 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.178 (%21)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Temmuz 12:43

Her bayram etlerimizi çöpe atmak zorunda mıyız?3 bayramdır çöpe atıyoruz etlerimizi. Kaç yıl önce 6 bine yakin para verip aldığımız dolap, şu an 12 bun liraya yaklaşmış, ama gözümde 10 kuruş değeri yo...

Devamını oku
31 Mayıs 15:11

Buzdolabının su damlatıyordu .Beko denilen firmayı aradık gelip garantili bir parça taktılar 2 ay sonra parça tekrar bozuldu bana 1 hafta fişi çektirdiler gelip yapacağız diye şimdi telefonumu açmıyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

2015 senesinde aldığım Beko buzdolabı 1nci senesinde az soğutmaya başladı gelen servis bu modeller böyle güneş alınca az soğutur deyip gitti. 1 sene sonra yani garantisi bitikten 2 ay sonra tamamen bo...

Devamını oku
0 Yorum

Buzdolabının su damlatıyordu .Beko denilen firmayı aradık gelip garantili bir parça taktılar 2 ay sonra parça tekrar bozuldu bana 1 hafta fişi çektirdiler gelip yapacağız diye şimdi telefonumu açmıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Şubat ayında ödemesini yapmış olduğum 2 adet televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve 720 litrelik buzdolabı bana hala teslim edilmedi. Yetkili bayilerine 11 Temmuz'da düğünüm olduğunu ve ürü...

Devamını oku
0 Destekçi

Buzdolabının su damlatıyordu .Beko denilen firmayı aradık gelip garantili bir parça taktılar 2 ay sonra parça tekrar bozuldu bana 1 hafta fişi çektirdiler gelip yapacağız diye şimdi telefonumu açmıyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.988 Görüntülenme

2015 senesinde aldığım Beko buzdolabı 1nci senesinde az soğutmaya başladı gelen servis bu modeller böyle güneş alınca az soğutur deyip gitti. 1 sene sonra yani garantisi bitikten 2 ay sonra tamamen bo...

Devamını oku
92 Görüntülenme

Merhaba ismim Metin Güneş. Yaklaşık 2-2,5 ay önce İstanbul piyale paşa bulvarındaki evimizde bulunan Beko buzdolabımızda su akıtma probleminden dolayı servisi arayıp gelmelerini talep ettik. Gelip par...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
992 (%35)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
401 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
161 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
110 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.210 (%42)
2 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%33
Süreç çok uzadı
%19
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%17
Personel davranışı
%8
%17
İletişime geçmediler
%10
%17
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.