Toplam çözüm sayısı
..

BEEO ile Lokman Hekim (Aktar) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%6)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 51 (%61)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 18:10

Uzun zamandır çözülmemiş Problem için yazıyorum. Sizden 26.06.2021 tarihinde sipariş vermiştim fakat kargoda çok beklemeden dolayı ve buzların çözülmesi ile bozulma şüphesi düşüncesi oluştuğu için, mü...

Devamını oku
28 Mart 19:05

Elazığ kapalı çarşıdan aldığım badem yağı kapak kilidi açık bir ürünü gönül rahatlığıyla kullanmak istiyoruz insanların sağlığıyla oynamayın lütfen ürünü geri verip bu markayı da kimseye tavsiye etmey...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

25 şubatta verdiğim siparişte ili yanlış seçtiğimi fark edip fark etmez hemen size yazdım. Sizde ili sistemden otomatik güncellemek yerine yok kargo barkod numarası geldiğinde haber verin. Düzeltelim ...

Devamını oku
0 Yorum

Elazığ kapalı çarşıdan aldığım badem yağı kapak kilidi açık bir ürünü gönül rahatlığıyla kullanmak istiyoruz insanların sağlığıyla oynamayın lütfen ürünü geri verip bu markayı da kimseye tavsiye etmey...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Siparişimde gelen Kars yöresi ham balı kapağının yarısı açık, güvenlik bandı hasarlı ve akmış olarak geldi. Ürünün değiştirilmesi için başvurdum, ürünü geri göndermemi istediler. Kendi hataları olması...

Devamını oku
1 Destekçi

21.08.2020 tarihinde Ankara Dikmen caddesindeki Lokman Hekim aktarından balen bal polen arı sütü karışımı almak istedim. İçeriğine baktığımda çiçek balı değil cam balı olduğunu gördüm. Oradaki çalışan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.916 Görüntülenme

Siparişimde gelen Kars yöresi ham balı kapağının yarısı açık, güvenlik bandı hasarlı ve akmış olarak geldi. Ürünün değiştirilmesi için başvurdum, ürünü geri göndermemi istediler. Kendi hataları olması...

Devamını oku
4.026 Görüntülenme

21.08.2020 tarihinde Ankara Dikmen caddesindeki Lokman Hekim aktarından balen bal polen arı sütü karışımı almak istedim. İçeriğine baktığımda çiçek balı değil cam balı olduğunu gördüm. Oradaki çalışan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
44 (%64)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%28)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%30
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.