Toplam çözüm sayısı
..

Bedrin XXL ile Tuvid Xxl karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
103 (%68)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%4)
tam yıldız 65 (%43)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 16:54

Bedrinxxl outletten almış olduğum 2 ürün bedenime uymadı, kargo masrafını kendim ödemek şartıyla aynı ürünlerin değişimini istedim. Israrla kabul etmediler yarın tüketici haklarına faturam ile beraber...

Devamını oku
11 Ekim 12:02

Mağazadan nişan için abiye elbise aldık. Tahmini iki gün sonra elbisenin nişan için uymadığı kararına varıp iade talebinde bulunduk fakat abiye ürünlerinde iade olmadığını belirttiler ancak böyle bir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Aldığım küçük olduğu için iadeye yolladım 2 aydır ödeme yapmadıkları gibi engellediler çok saygısız ve alaycı bir tavır içindeler cevap vermeyen bir muhasebe departmanına yönlendiriyorlar. 14 günde ia...

Devamını oku
4 Yorum

Tuvid XXL büyük beden internet sitesinden 1 elbise, 1 kumaş pantolon, 1 kot pantolon aldım; kotun bedeni olmadı, elbise de kumaş değil penye çıktı beğenmedim, iade için iletişim telefonuna WhatsApp da...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

602383926448 Yurtiçi Kargo takip numaralı 06.01.2021 tarihinde teslim alınan ürün tahsilatlı olduğu için sistem hatasından dolayı 2 defa çekimi yapıldı. Bu hem banka hem firmaya bilgisi verildi.  Ban...

Devamını oku
5 Destekçi

Tuvidxxl ürünü geri almıyor, ürün küçük geldi elimizde patladı. Firmadan 28.03.2021 de bir pantolon sipariş ettim. Küçük geldiğinden ve ürünü beğenmediğimden iade için site üzerinden 04.04.2021 tarihi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.925 Görüntülenme

Şikayetime dünyanın en büyük hatasını yaptım diyerek başlamak istiyorum. Bu ne olduğu belirsiz saçma sapan butik tekstil giyim mağazasından alışveriş yaparak dünyanın en büyük aptallığını yapmış olab...

Devamını oku
3.086 Görüntülenme

Tuvid XXL uygulamasından aldığım ürün görseldeki renk ile müşteri yanıltılarak siyah beyaz yerine ekru siyah gönderildi ürünü değiştirmek için talep ilettiğimde umursamaz bir tavırla kargo ücreti ben ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%8)
64 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
17 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%88)
28 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
%50
%20
Sorunumu çözdüler
%50
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%17
Süreç çok uzadı
%19
%25
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%14
%13
İletişime geçmediler
%25
%20
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.