Toplam çözüm sayısı
..

Bebelac ile Şok Marketler karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
220 (%48)
5.137 (%55)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 194 (%43)
462 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 23:21

Bebelac thickener ekstra kusturuyor ve ateş yapıyor. Hipp mama kullanıyoruz 4 aylık bebeğimizde ara ara kusma olduğu için doktorumuz thickener alıp kullanabilirsiniz dedi. 100 ml mamaya 1 ölçek thicke...

Devamını oku
23 Temmuz 12:55

Bir haftadan beri sukulent kasadan geçemiyor okunmuyor diğer şubelere gittim durum aynı. Kasadaki bir personel diğer şubelere WhatsApp uygulaması yoluyla iletişime geçti yine çözüm olmadı. Böyle gider...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

6 aylık bebeğimiz var doğumdan itibaren Bebelac Gold kullanıyoruz. Fakat 2 aydır piyasada mama bulamıyoruz. Mağaza mağaza gezip mama arıyoruz. 1 numarayı bir şekilde arayıp tarayıp bulduk fakat 2 numa...

Devamını oku
12 Yorum

Şok marketten aldığım monique puzzle'ın kalitesizliğinden mi bahsedeyim, eksik parçalar oluşundan mı? Kaç gündür başından kalkmıyorum uğraşıyorum meğer eksik parça varmış. Tüm uğraşlarıma mı üzüleyim ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Hiç. Bir markette Bebelac Gold 2 numara bulamıyorum kaç tane market dolaştım ama yok normal Bebelac var ama Gold yok İnternette de fiyatları normalin 2 katına çıktı sebebini nedir.

Devamını oku
13 Destekçi

18.11.2020 tarihinde Kahramanmaraş şok marketten aldığım Rampage marka monitör u 27.11.2020 tarihinde iade etmek için gittim. Mağaza müdürü izinli olduğu için bir gün sonra tekrar iade için gittim. Şo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.614 Görüntülenme

Bebeğime başka mamalar iyi gelmediği için kabızlık ve gaz sorunu yaşadığımız için araştırarak en sonunda Bebelac Gold 1 mamaya geçmeye karar verdim. Yalnız mama köpürüyor aynı zamanda mamayı çok çalka...

Devamını oku
68.386 Görüntülenme

8 Temmuz'da aldığım Alpina marka cam 3'lu ankastre set a sınıfı diye reklamını yapıp aldım evde kurulumu oldu garanti de e sınıfı yazıyor hemen şok market'e gittim size döneriz dediler kaç kere gittiy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
189 (%68)
501 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%13)
202 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
157 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
145 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%14)
1.968 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%18
Sorunumu çözdüler
%22
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%11
%15
Personel davranışı
%2
%7
İletişime geçmediler
%39
%30
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.