Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
159 (%38)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 151 (%36)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Kasım 14:46

Bebelac 900 gr 1 numara mama satın aldım daha önce Bebelac kullandım yine bir sorun yaşamadım fakat bu kutuda mama da balık kokusu gibi tuhaf bir koku var bebeğime anne sütü yetersiz olduğu için mama ...

Devamını oku
06 Aralık 00:26

13 aydır Hipp kullanıyoruz 1 yaşına geçince 3 numarasına geçtik yalnız kasığının küçük diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim ve sütü de farklıydı yalnız bugün aldığım mamanın kaşığı büyük çıktı şim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

6 aylık bebeğimiz var doğumdan itibaren Bebelac Gold kullanıyoruz. Fakat 2 aydır piyasada mama bulamıyoruz. Mağaza mağaza gezip mama arıyoruz. 1 numarayı bir şekilde arayıp tarayıp bulduk fakat 2 numa...

Devamını oku
4 Yorum

Hipp organik Combiotic mamayı doktorumun da tavsiyesiyle aldım bebeğime 180 CC verdim sabah uyandığında her yeri döküntü kıpkırmızı lekeler oldu artık içeriğinde ne varsa bin pişman oldum.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Hiç. Bir markette Bebelac Gold 2 numara bulamıyorum kaç tane market dolaştım ama yok normal Bebelac var ama Gold yok İnternette de fiyatları normalin 2 katına çıktı sebebini nedir.

Devamını oku
4 Destekçi

Şubat 12 de Hipp organik Combiotic aldık. Sürekli aldığımız mama ve firmasınız. Bu sabah mamanın içinden fare pisliği gibi kurumuş bir bir şey çıktı. Bunu buraya bırakıyorum yazıyorum. Tüketici Haklar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.652 Görüntülenme

Bebeğime başka mamalar iyi gelmediği için kabızlık ve gaz sorunu yaşadığımız için araştırarak en sonunda Bebelac Gold 1 mamaya geçmeye karar verdim. Yalnız mama köpürüyor aynı zamanda mamayı çok çalka...

Devamını oku
27.444 Görüntülenme

3 aylık bebeğimize 3 gün önce büyüme hızı düştüğü için mama verme ihtiyacı doğdu internetten bir sürü yazı okudum ve Hip markasında karar kıldım. Bebeğimize günde yarım ölçek verebilmek için gaz sorun...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
162 (%63)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%12)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%21)
38 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%23
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%35
Süreç çok uzadı
%11
%5
Beklentimi karşılamadılar
%9
%13
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%43
%45
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.