Toplam çözüm sayısı
..

Bebelac ile Hero Baby karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
205 (%45)
96 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 175 (%39)
9 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 13:43

Bebeğimin mamasını yeni değiştirdim ve çok önerildiği için Bebelac Gold 1 aldım. Mamayı açtığımda koku geldi ama o kadar önemsemedim. Bebeğime verdiğimde de o kadar koku gelmemişti. Fakat sonra bebeği...

Devamını oku
20 Eylül 00:38

Bugün bebeğime mama yaparken kullanmış olduğum kaşık mamasından kil çıktı biz anneler olarak bebeklerimizi gözümüzden sakınırken böyle bir şeyle karşılaşmak üzücüydü benim için hele ki böyle bir zor s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

6 aylık bebeğimiz var doğumdan itibaren Bebelac Gold kullanıyoruz. Fakat 2 aydır piyasada mama bulamıyoruz. Mağaza mağaza gezip mama arıyoruz. 1 numarayı bir şekilde arayıp tarayıp bulduk fakat 2 numa...

Devamını oku
2 Yorum

Hero Baby'nin sütlü pirinçli mamasını aldım içinde siyah yabancı maddeler var. Böyle ünlü bir markanın ürettiği mama bu olmamalı hayal kırıklığı yaşadım. Dikkat etmesem bebeğime verecektim. Dikkat ett...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Hiç. Bir markette Bebelac Gold 2 numara bulamıyorum kaç tane market dolaştım ama yok normal Bebelac var ama Gold yok İnternette de fiyatları normalin 2 katına çıktı sebebini nedir.

Devamını oku
1 Destekçi

Marketten alıp bebeğime yedirdiğim mamanın daha sonra kapağını pas içinde görünce şok oldum bu ne duyarsızlık baştan görsem yediremezdim hiç mi kontrol etmiyorsunuz bunları bebekler yiyor bir dahada a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.925 Görüntülenme

Bebeğime başka mamalar iyi gelmediği için kabızlık ve gaz sorunu yaşadığımız için araştırarak en sonunda Bebelac Gold 1 mamaya geçmeye karar verdim. Yalnız mama köpürüyor aynı zamanda mamayı çok çalka...

Devamını oku
9.172 Görüntülenme

Bebeğime kaşık maması olarak bastan beri kullanıyorum ve memnundum bir sorunla karşılaşmamıştım fakat son aldığım sutlu rezeneli tahıllı olan mama ne yaparsam yapayım erimiyor. Su miktarını fazla koyu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
184 (%68)
8 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%11)
7 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
46 (%17)
27 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%36
Personel davranışı iyiydi
%24
%28
Sorunumu çözdüler
%23
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%16
Diğer
%0
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%43
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%12
%23
Personel davranışı
%2
%2
İletişime geçmediler
%38
%13
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.