Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
180 (%45)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 152 (%38)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ocak 13:34

Bebelac Gold mama aldık mamada erime sorunu var. Büyük paket almıştım bir de mecbur kullanıyorum düzeltilmesi gereken bir durum bu. Yazık verilen paraya bir de mamalar çok pahalı insanlar parayı zor k...

Devamını oku
05 Ocak 02:03

Bebivita'nin iki kutu ürünümü aldım. Oğluma o kadar kotu ve tarihi bile belli değil. İyi mi? Bir içmeden kusma yaptı ve yemedi, o kadar pis kokuyor ki. Verdiğimiz paraya yazık. Böyle bebeklerin sağlığ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bebelac Gold 2 bulamıyoruz. Bebeğim Bebelac Gold 2 mamayı severek içiyor. Yalnız bir aydır her yerde mama bulamıyorum. İnternetten almak istemiyorum çünkü son kullanma tarihinde sıkıntı çıkıyor. Biz n...

Devamını oku
1 Yorum

İğrenç bir ürün keşke almasaydım 9 aylık bebeğim kabız oldu şimdiye kadar bu sorunu yaşamamıştık yavrum can çekişiyor korkuyor kakasını yaparken Allah a havale ediyorum bu ürünü kaldırın insanları mağ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Artık Bebelac Gold maması üretmiyor olmanız lazım ki fiyatları bu kadar yüksek ve erişmesi bu kadar zor olsun... Covid dolayısı ile insanlar zaten zor geçinip çocuklarına bakmaya çalışırken, bu konuda...

Devamını oku
0 Destekçi

15 aylık oğluma bebivita mama kullanmaya başladım fakat oğlum çamur gibi kaka yapıyor sık sık yapmıyor fakat çamur gibi ve sulu biçimde şikayetimi belirtmek istiyorum. Lütfen cevap da bekliyorum. endi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.168 Görüntülenme

Bebeğime başka mamalar iyi gelmediği için kabızlık ve gaz sorunu yaşadığımız için araştırarak en sonunda Bebelac Gold 1 mamaya geçmeye karar verdim. Yalnız mama köpürüyor aynı zamanda mamayı çok çalka...

Devamını oku
6.503 Görüntülenme

Bim'den Bebivita 2 numara aldım içinden 3 numara çıktı. Anlamadım nasıl iş iki paket elimde kaldı fişi de yok. Değişemedim ne olacak şimdi yenisini de alamadım.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
166 (%65)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%18)
5 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%13
%27
Beklentimi karşılamadılar
%13
%9
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%36
%27
Diğer
%4
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.