Toplam çözüm sayısı
..

Baymak ile Vestel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.671 (%100)
11.096 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 835 (%50)
2.452 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 21:54

Geçen sene Baymak elegant Plus 12000'lik klima taktırdım. Balkon duvarı zayıf deyip dış üniteyi yere bırakıp konsolu da götürmüşler sıcak modda açtığımda balkon su içinde. Ne yapsak şaşırıyoruz artık ...

Devamını oku
23 Ekim 19:52

Toshiba marka televizyon satın aldım yetkili servis 21.10.2021 tarihinde saat 13:00 16:00 saatleri arasında geleceklerini söylediler tekrar aradığımda 17:00 18:00 saatleri arasında geleceklerini belir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Gecen sene Baymak marka kombi satin aldım. İki ay önce arızalandı. Servis çağırdım. İki parçasının arızalı olduğu, garanti dahili yapılamayacağı ve 2100 TL masrafının olduğu tarafıma bildirildi. Sıfır...

Devamını oku
9 Yorum

17.12.2020 tarifinde Toshiba marka TV aldım 18.12.2020 tarihinde saat 6 buçuk civarı kurmaya geldiler kurdular gittiler 8 de TV yi açtım dedim bir yeni TV de dizime Bakıyım bir baktım ki yeşil yeşil y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

10 ay önce almış olduğum sözde garantili olan Baymak kombim arızalandı. Servis talebinde bulundum. Ancak sözde teknik servisteki arkadaşlar telefondan arıza tespiti yapıp bakım yaptırmamışsınız diyere...

Devamını oku
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.372 Görüntülenme

2016 da aldığım Baymak elegant Plus 12 BTU klima son 10 aydır soğutma veya ısıtma problemi yaşattı bana yaz ayında soğutmuyor diye servis çağırdık ve F1 hatası verdiği için sürekli kart değiştirdik de...

Devamını oku
14.549 Görüntülenme

50u9500 Smart TV marka televizyonum var internet erişimi içinde olduğu halde internete bağlanamıyorum ve bu sorunu sıklıkla yaşıyorum internet bağlantısını kesip tekrar bağlanmaya çalışıyorum bağlandı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
569 (%47)
1.994 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
283 (%24)
555 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%5)
167 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%2)
160 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
266 (%22)
3.137 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%17
%17
Beklentimi karşılamadılar
%24
%19
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%10
%21
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.