Toplam çözüm sayısı
..

Baymak ile Termodinamik Isıtma Sistemleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.663 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 832 (%50)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 15:16

Halen 3 yıllık ek garanti süresi dahilinde olan Baymak marka kombimin elektronik kart arızası servisçe giderilmiş, ancak işlem sonrası firmaca yapılan incelemede nasılsa 6 yıldır kullanmakta olduğum k...

Devamını oku
20 Eylül 15:41

Termodinamik adlı firmanın ürünü olan Termosifonumun bozuk olduğunu 10 Eylül cuma günü bildirdim ve bana13 Eylül günü geleceklerini söylediler ve 20 Eylül olmasına rağmen henüz bir yetkili evime gelip...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Gecen sene Baymak marka kombi satin aldım. İki ay önce arızalandı. Servis çağırdım. İki parçasının arızalı olduğu, garanti dahili yapılamayacağı ve 2100 TL masrafının olduğu tarafıma bildirildi. Sıfır...

Devamını oku
8 Yorum

Yaklaşık iki ay önce Termodinamik stokerli kalorifer kazanı taktırdım yetkili servis gelip bağlantıyı yaptı. Takıldığı günden beri kömürler yanmadan çöpe gidiyor.  Defalarca servisi aramama rağmen ge...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

10 ay önce almış olduğum sözde garantili olan Baymak kombim arızalandı. Servis talebinde bulundum. Ancak sözde teknik servisteki arkadaşlar telefondan arıza tespiti yapıp bakım yaptırmamışsınız diyere...

Devamını oku
4 Destekçi

Termodinamik şofbenim E5 kod hatası veriyor. Bulunmuş olduğumuz apartmanda 54 daire bulunmakta 54 dairenin tamamında Termodinamik şofben var herkesin şofbeni arızalı. Bıktık tamirci çağırmaktan. Bazen...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.207 Görüntülenme

Kombimizi yeni almamıza rağmen ateşleme yapmayıp sürekli f81 arızası veriyor ve kombimizin ilk haftası bu nasıl olabilir. Ve çoğu kişinin benim gibi daha ilk haftadan bu sorunu yaşadığını gördüm kroni...

Devamını oku
9.029 Görüntülenme

7 Ağustos 2020 tarihinde Termodinamik şofbenimizde e6 arızası ve içinden tak tak ses geldiği için Ankara serim teknik Serkan Bey ve yanında çırağı Mert mamalı geldi. Makineyi açtılar hemen kart değişe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
568 (%47)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
287 (%24)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%2)
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
259 (%22)
17 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%23
%33
Sorunumu çözdüler
%27
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%17
%16
Beklentimi karşılamadılar
%24
%16
Personel davranışı
%10
%9
İletişime geçmediler
%10
%27
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.