You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.267 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 470 (%37)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 10:57

Baymak termosifon için firmanın yönlendirdiği İzmir dikili Çağdaş teknik servis elemanları eve gelip boru uygun değil uzun boru alın yarın takarız dediler. Biz lütfen bugün takın, boruları hemen tedar...

Devamını oku
04 Ağustos 13:57

Kombimi birkaç defa gelip yaptılar.  binada kiracıyım ev sahibimde çabalıyor ama bir neticeye varılamadı ve herhangi bir şey de yapılmıyor ve ben duş bile alamıyorum gelip götürdüler getirdiler ama hi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Baymak Kadıköy yetkili servisini arayarak en erken klima montajını sordum. Bana 11.08.2021 tarihini verdiler bende buna istinaden ürünü almadan önce servis montajını oluşturup, ondan sonra ürünü satın...

Devamını oku
1 Yorum

Kombimizde f05 arızası vardı ve bir türlü düzelmedi garantisi olduğu halde 2. Günde gelip uyduruktan bir şey yaptılar tekrar arıza verirse parçanın değişmesi lazım dediler 2 gün çalıştı çalışmadı f09 ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

1. Ekim. 2020 tarihinde İzmir Karşıyaka'da bayiniz onas ltd. Şti. Den Baymak luna avant 24kw. Kombi satın aldım. (fatura no: a/30803) şehir dışında olduğum için bayiniz o** bey ile görüşüp kiralık evi...

Devamını oku
2 Destekçi

Geçen hafta kombim sıcak suyu yaz ayarında iken ısıtma işlemi yapmıyordu. Servisini arayıp gerekli yardımı talep ettim. Kombi sıfır ve garanti kapsamında iken gelen servis ücretli olduğunu söyledi tek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.404 Görüntülenme

08.04.2022 tarihinde Baymak elegant Plus 12 12000 BTU duvar tipi klima aldım. 11.04.2022 tarihinde Baymak yetkili servisi kuruluma geldi. Dairemde klima için klima tesisatı, elektrik tesisatı ve motor...

Devamını oku
6.972 Görüntülenme

Protherm marka kombim su kaçırıyordu servis çağırdım servis ücreti 70 TL idi. Servis herhangi bir parça değişimi olursa servis ücreti almayacağını söyledi. Gelen servis kombinin ön kapağını soktu şu k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
394 (%46)
3 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
137 (%16)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%1)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
273 (%32)
22 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%22
%33
Sorunumu çözdüler
%28
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%34
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%26
%18
Personel davranışı
%10
%4
İletişime geçmediler
%7
%32
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.