Toplam çözüm sayısı
..

Baymak ile DemirDöküm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.660 (%100)
1.329 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 832 (%50)
388 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 17:24

Baymak elegant Plus Klima çalışma esnasında ses yapıyor çatır çutur şeklinde 3 'tür aynı arızadan müdahale ediyorlar ama düzelmiyor. Değişim talep ediyorum, değişim yapmıyorlar. Yetkili servis Tüketic...

Devamını oku
23 Eylül 13:16

Evimizde hem kombi hem de güneş enerjisi bulunuyor yaz ayı gelince kombiyi komple kapatıp güneş enerjisini kullanıyoruz ancak bazen su soğuk olduğunda kombiyi açıyoruz geçen açalım dedik kombi çalışma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Gecen sene Baymak marka kombi satin aldım. İki ay önce arızalandı. Servis çağırdım. İki parçasının arızalı olduğu, garanti dahili yapılamayacağı ve 2100 TL masrafının olduğu tarafıma bildirildi. Sıfır...

Devamını oku
7 Yorum

DemirDöküm Nepto kombi kullanıyorum. Kış modunda 2 ayar var: eco ve comfort. Hangi Moda alırsam alayım peteklerin sıcaklığı sabit kalmıyor. Ateşleme yapıyor kısa bir süre ama bayağı kısa ayarladığım s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

10 ay önce almış olduğum sözde garantili olan Baymak kombim arızalandı. Servis talebinde bulundum. Ancak sözde teknik servisteki arkadaşlar telefondan arıza tespiti yapıp bakım yaptırmamışsınız diyere...

Devamını oku
4 Destekçi

Bugün saat 11 civarı yeni aldığım sıfır nitromix kombim takıldı. Gelen Fatih bey üzerinde bir hata kodu çıkarsa reset atin düzelmezse servisi arayın dedi. Cihaz f62 ve f27 hatası vermeye başladı reset...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.207 Görüntülenme

Kombimizi yeni almamıza rağmen ateşleme yapmayıp sürekli f81 arızası veriyor ve kombimizin ilk haftası bu nasıl olabilir. Ve çoğu kişinin benim gibi daha ilk haftadan bu sorunu yaşadığını gördüm kroni...

Devamını oku
9.459 Görüntülenme

2 Temmuz 2020 tarihinde elektriksel sorundan kaynaklı olarak DemirDöküm nitron Condense marka kombimin anakartı ve bununla birlikte DemirDöküm exa control 7r oda termostatım da arıza meydana geldi. Bu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
565 (%47)
305 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
287 (%24)
152 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%5)
40 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%2)
18 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
258 (%22)
269 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%27
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%36
Süreç çok uzadı
%17
%19
Beklentimi karşılamadılar
%24
%21
Personel davranışı
%10
%8
İletişime geçmediler
%10
%11
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.