Toplam çözüm sayısı
..

Baydöner ile Usta Dönerci karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
277 (%100)
385 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%1)
tam yıldız 25 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 20:42

Mal off İstanbul şubede yemek siparişi verdik. Siparişler çok geç geldi. Yemek ten sonra 5 kişiden çay istedik. Çaylar gelmedi hesabı istemeye ortalıkta garson bulamadık hepsi mutfakta 1 saat boyunca ...

Devamını oku
20 Ekim 22:29

Yemek Sepeti Usta Dönerci Zonguldak firmasında sipariş 2 defadır sorunlu. İlkinde ekmek olmayışı belirtilmeden zoraki arama yapılıyor ve soruluyor. 2. Siparişte yarım saat geçince ürün yoktur şeklinde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Baydöner İskenderun Prime Mall AVM'de daimi müşterisi olan hafta da iki kez Baydöner yiyen bir müşterinizi kaybettiniz hizmet sıfır o yetmez gibi su masaya gelmediği halde hesap fişine yazılması ayrıc...

Devamını oku
2 Yorum

27/08/2021 tarihinde Özdilek park'ta ki Usta Dönerci'den yediğim duble iskenderden dolayı zehirlendim. İskender'in tadı kötüydü ve asla bir İskender'e benzemiyordu. Plastiğe benziyordu ve içinde ne ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

23/03/2021 salı günü Ben ve misafirim, Ankara Forum AVM'de bulunan Baydöner firmasına iskender yemek için gittik. Misafirime, Ankara'nın döneri meşhur dedim, Baydöner firması ülke çapında nam salmış k...

Devamını oku
2 Destekçi

İzmir Karşıyaka hilltownda usta dönerciden et dürüm siparişi verdim. Sipariş alınan yerin köşesine öyle güzel bir dürüm resmi koymuşlar ki. Buna dayanarak bende et dürüm yemeye karar verdim. Siparişi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.599 Görüntülenme

Baydöner aşığı olarak İzmir Agora 'daki Baydöner restoranına 2 kişi oturduk. (25 Ekim saat.:18:30. Gelen iskenderin içinde neredeyse et yoktu. Sadece ekmek koyulmuş ve soğuk geldi. Tereyağ 10 dakika s...

Devamını oku
2.733 Görüntülenme

Usta Dönerci'den sipariş vermek istedik Bursa Carrefour'dan gidip kendim aldım 2 li baget et döner diye bir menü vardı o menüden 1 tane 2 tanede Adana dürüm alıp evime götürdüm ailemle yemek için ama ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%4)
20 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%3)
11 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
7 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
11 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
83 (%83)
85 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%36
Personel davranışı iyiydi
%10
%19
Sorunumu çözdüler
%10
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%25
Diğer
%20
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%34
Süreç çok uzadı
%10
%12
Beklentimi karşılamadılar
%18
%19
Personel davranışı
%10
%7
İletişime geçmediler
%31
%24
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.