Toplam çözüm sayısı
..

Bauhaus ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
385 (%48)
59.401 (%44)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 105 (%13)
7.012 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 22:19

Sözde Alman şirketinin Türkiye kötü kopyası Bauhaus, ilk tecrübemizde knock out oldu. Horoz gibi ucuz bir kargo şirketiyle çalışıp yüklü bir kargo parası alarak tam 10 günde kargomuzu bize ulaştıramad...

Devamını oku
15 Haziran 14:25

Trendyol'da Ömür Avize adında ki satıcıdan alışveriş yaptım 27 Mayıs'tan bugüne 15 Haziran itibari ile 2kez fatura talep ettim fakat talebiniz alındı olarak görünüyor ama fatura hâlâ yok, bu satıcının...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

16 Haziran'da Bauhaus'den ürün almak için  müşteri hizmetlerini aradım sipariş versem ne zaman da kargoya verilir dediğimde en geç 5 gün içinde kargoya verileceği teyitini aldıktan sonra, 1281260535 s...

Devamını oku
91 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

31 Ekim tarihinde Bauhaus internet sitesinden sürgülü gardırop satın aldım. Teslim tarihi 5-6 iş günü olarak gözüktüğü için yine Bauhaus'tan kurulum yapılması üzere 11 Kasım çarşamba gününe randevu ol...

Devamını oku
461 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.999 Görüntülenme

28.06.2000 tarihi gibi Bursa Nilüfer Yapı Marketten evimi tadilat yaptırdığımdan fayans, yapıştırıcı ve benzeri ürünlerden alışveriş yaptım. Kullandığım malzemelerden 2 adet White 5 kg (Beyaz) derz do...

Devamını oku
115.512 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım gayet samimi ve deneyimleyerek, test ederek, insanlara fikir olması adına yazmış olduğum yorumu sırf ürün ile ilgili olumlu yorum yazmadım diye yayınlamadılar. Soğuk Lipoliz adlı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
99 (%27)
7.410 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
50 (%14)
3.900 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%5)
2.189 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
2.123 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
181 (%49)
29.732 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%23
Personel davranışı iyiydi
%24
%14
Sorunumu çözdüler
%21
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%23
%18
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%26
%28
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.