Toplam çözüm sayısı
..

BatıGöz Hastaneleri ile Net Göz Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
76 (%93)
3 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%16)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 10:54

13 Ekim'de BatıGöz hastanesine 12 10 geçe ileri derecede baş dönmesi şikayeti ile hastaneye giriş yaptım. Girişte hasta kabuldeki arkadaşlara acilden giriş yapmam gerektiğini sabah uyandığımdan beri t...

Devamını oku
01 Eylül 17:04

İzmir Karşıyaka net göz'e tedaviye geldik. Çok kötü bir sistemleri var. SGK ile anlaşmalı kurum diye geldik ancak ne kadarını karşıladıklarına dair bir detay göremedik. Kuruma gelince de profesör için...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

BatıGöz Çankaya/İzmir21/11/2020 saat 11:30 randevumuz vardı profesör randevu aldık ücretini de ödedik doktora girdiğimizde doğru düzgün cevap bile veremiyor, sürekli odadan gönderip ilaç yazıyor gönde...

Devamını oku
1 Yorum

Şikayette bulunanlarla aynı şeyleri yaşadık babamı katarakt ameliyatı yaptırdık doktor bey zaten muayene ederken bile aşağılarcasına konuştu bizimle hep babam üzülmesin diye sağlığına kavuşsun diye se...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

İzmir Balçova BatıGöz Cerrahi Hastanesi'nde ameliyat oldum. Ameliyat ücreti olarak 3500 TL ödemeniz gerekiyor, ancak size indirim yapıyoruz ve 3000 TL tahsil edilecek bilgisi verildi ve benden ücreti ...

Devamını oku
2 Destekçi

Bugün annem İzmir Karşıyaka net göz hastanesine katarakt ve göz kayması sebebiyle muayeneye gitti, oradaki sözde doktor ** *** sen bu yaştan sonra göz kayması ameliyatını niye olacaksın kocanın seni a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
43.547 Görüntülenme

Kasım 2017 yılında doğuştan göz kapağı düşüklüğü için, f*** hanıma ameliyat oldum. Ameliyat sonrasında gözümde ameliyat izi, et katmanı gibi bir katman kaldı. Bu konuyu defaten doktor hanıma söyledim ...

Devamını oku
13.822 Görüntülenme

Şikayette bulunanlarla aynı şeyleri yaşadık babamı katarakt ameliyatı yaptırdık doktor bey zaten muayene ederken bile aşağılarcasına konuştu bizimle hep babam üzülmesin diye sağlığına kavuşsun diye se...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%38)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%44)
5 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%17
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
%17
Personel davranışı
%18
%33
İletişime geçmediler
%27
%33
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.