Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi ile TOBB ETÜ Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
22 (%85)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 2 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 11:26

13.10.2021 tarihinde babam ameliyata alındı. Ameliyattan çıkalı 1 saati geçkin bir süre oldu. Oda boşluğu olmadığı için ameliyathanede bekletiliyor ve sorulduğunda odanın ne zaman boş olacağına dair b...

Devamını oku
11 Ekim 18:11

İkiz çocuklarımın doğumundan sonra çocuk doktoru arayışı içerisine girdik ve araştırmalarımız sonucunda *** hocamızı bulduk birinci kontrolümüzden sonra hocamızdan o kadar memnun kaldık ki ona devam e...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bu hastanenin bu kadar para odaklı olabileceği hiç aklıma gelmedi, kadın doğum bölümünü çok beğeniyorum ve burada doğum yapmak istiyordum ama maalesef yapamayacağım çünkü taburcu ve ücretlendirme bölü...

Devamını oku
4 Yorum

Ben Afyonkarahisar dan bir tavsiye üzerine annemi TOBB ETÜ hastanesine kalp damar cerrahisi profesör Dr... Tayfur Aybek'e götürdüm annemin 5 damarı tıkanık ve kapağının tamir edilmesi gerektiğini söyl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

24.12.2020 tarihinde çocuğum C**k**Ankara Başkent Hastanesi çocuk psikolojisi bölümüne muayene götürdüm doktorumuz nöroloji bölümünde 1 saat süren test yaptırması için 29.12.2020 tarihinde saat 10 da ...

Devamını oku
6 Destekçi

65 yaşındaki annemin aort anevrizması ve bypass ameliyatını Prof Dr... Tayfun Aybek yaptı. Ameliyat öncesi ameliyat olup olmama noktasında kararsız olan anneme "Gözün kapalı ameliyata yat bana güven i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
36.501 Görüntülenme

24.12.2020 tarihinde çocuğum C**k**Ankara Başkent Hastanesi çocuk psikolojisi bölümüne muayene götürdüm doktorumuz nöroloji bölümünde 1 saat süren test yaptırması için 29.12.2020 tarihinde saat 10 da ...

Devamını oku
34.814 Görüntülenme

21.12.2020 tarihinde boğazında sıkıntı olduğunu düşündüğümüz 1.5 aylık çocuğum için, yine TOBB da görev yapan doktorumuzun tavsiyesi üzerine kulak burun boğaz doktoruna gittik. Doktorumuz sağ olsun iy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%91)
6 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%100
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%14
Süreç çok uzadı
%4
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%2
%29
İletişime geçmediler
%43
%29
Diğer
%2
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.