Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi ile Medical Park Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.825 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 993 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 16:28

23.09.2021 tarihinde 14 aylık bebeğimi bu hastaneye yarı baygın halde getirdim SGK'li olmama rağmen 370 TL muayene ücreti aldılar tamam dedik bebeğimiz iyileşsin yeter ki saatlerce bekleyip hoca hanım...

Devamını oku
28 Eylül 14:41

24 Eylül 2021 tarihin de Medical Park batıkenti göğüs hastalıkları bölümüne şiddetli öksürük ve nefes darlığı, boğazdan hırıltı ses gelmesi şikayetim için muayene olmaya gittim, kan alındı muayene old...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bu hastanenin bu kadar para odaklı olabileceği hiç aklıma gelmedi, kadın doğum bölümünü çok beğeniyorum ve burada doğum yapmak istiyordum ama maalesef yapamayacağım çünkü taburcu ve ücretlendirme bölü...

Devamını oku
14 Yorum

15.09.2020 tarihinde kayın peder için Samsun Atakum Medical Park hastanesine acil olarak giriş yapıldı. Beyinde tümör olduğu tespit edildi. Acil en kısa zamanda ameliyat edilmesi gerekiyor denildi. Sa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

24.12.2020 tarihinde çocuğum C**k**Ankara Başkent Hastanesi çocuk psikolojisi bölümüne muayene götürdüm doktorumuz nöroloji bölümünde 1 saat süren test yaptırması için 29.12.2020 tarihinde saat 10 da ...

Devamını oku
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.753 Görüntülenme

24.12.2020 tarihinde çocuğum C**k**Ankara Başkent Hastanesi çocuk psikolojisi bölümüne muayene götürdüm doktorumuz nöroloji bölümünde 1 saat süren test yaptırması için 29.12.2020 tarihinde saat 10 da ...

Devamını oku
44.542 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
813 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
396 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
102 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
53 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%91)
447 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%50
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%34
Süreç çok uzadı
%2
%14
Beklentimi karşılamadılar
%12
%24
Personel davranışı
%2
%11
İletişime geçmediler
%44
%12
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.