Toplam çözüm sayısı
..

Baseus ile Ttec karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 4 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 21:33

Baseus marka aldığım powerbankim bir gece şarjda iken tam dolmadığı halde şişerek bu hale geldi. Baseus Türkiye ürünleri beğenip aldık ancak böyle bir şey yaşadık. Sıkıntımın giderilmesini istiyoruz. ...

Devamını oku
11 Ekim 17:31

Ttec Soundbeat Pro kulaklığın kulağımdayken sesi gitti en başta şarjı bitti sandım ama 1 saat boyunca şarj olduktan sonrada yine ses gelmiyordu yetkili servisi arıyorum tam 16.52 de şu an mesai saatle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Telefon tutucu aldım ürün 1 ay geçmeden normal yolda seyir halindeyken telefon tutacağı gövdesinden koptu. Verdiğim paraya mı yanayım ürünün kalitesizliğine mi yoksa Baseus firmasının plastik parçası ...

Devamını oku
2 Yorum

1 haftada 2 adet ürün aldım ikisi birden bozuldu şarj etmiyor. Hiçbir hasar yok 2 hafta sürmedi böyle saçma bir şey yok. Kaliteli diye güvenip alıyoruz ama bir daha tövbe. Trendyol ve Teknosa'dan alma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Baseus w01 tws model ürünü İzmir Balçova Media Markt üzerinden satın aldım. 1 haftası dolmadan sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Garantiye yolladım. Uzun bir süre bekledikten sonra umudu kesmişke...

Devamını oku
4 Destekçi

Kayseri Forum AVM de Media Markt tan almış oldum Ttec marka kulaklığı alırken 3,4 defa iadesi değişimi var mı diye sorduğum halde satarken bana hepsi mümkün yeter ki kutuyu kaybetmeyin diyen r**** d. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.651 Görüntülenme

Teslimat numarası 8058***24 olan ürünüm Fibaks Apple iPhone 11 Wireless Kablosuz Hızlı Şarj cihazı Aleti Baseus İx İX35 test ettim ve normal şarj aletinden hiçbir farkı olmadığı için geri yolladım ne ...

Devamını oku
9.156 Görüntülenme

Cihazı alalı daha 3 ay oldu ama gayet sağlam bir ürün olduğundan 3 ay sonunda açma kapatma ve ses açma düğmeleri birden bire çalışmamaya başladı. Ttec ten bu sorunun ivedilikle çözmelerini istiyorum.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
5 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%85)
24 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
%100
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%6
%15
Beklentimi karşılamadılar
%18
%19
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%41
%31
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.