Toplam çözüm sayısı
..

Başdaş Market ile Şok Marketler karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.581 (%67)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
tam yıldız 511 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Eylül 21:28

Başdaş Yeşilova marketten 06.09.2021 saat 19.52'de 141.11 TL'lik alışveriş yaptım. Fişi kontrol etmemiştim. Eve vardığımda fişi kontrol ettiğimde almış olduğum narın 2 kere geçirildiğini gördüm ve 27....

Devamını oku
16 Eylül 18:40

Balıkesir Plevne mevki şok marketten yaptığım 9176**********71 numaralı siparişimdeki sebzelerim bazıları maalesef ki tüketilmeyecek durumda elime ulaştı. Ana sayfaların taze sebze sloganlarına güvene...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İçerisi çok kalabalık, çok sıra var. 1 kişi kasada var diğerleri lay lom lay oyalanıyorlar. Kasa çok yavaş ilerlemiyor. Maskeler nerede diye sordum, 2 kez kimse cevap bile vermedi. O biri telefonla ko...

Devamını oku
12 Yorum

Şok marketten aldığım monique puzzle'ın kalitesizliğinden mi bahsedeyim, eksik parçalar oluşundan mı? Kaç gündür başından kalkmıyorum uğraşıyorum meğer eksik parça varmış. Tüm uğraşlarıma mı üzüleyim ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İzmir Çiğli Ataşehir'deki Başdaş Market'te alışveriş yaparken yulaf ezmesi de almıştım. Etikette 11 yazıyordu kasada 12.50 geçti bir şey yapmadım fakat bu olaydan sonra en az 3 kere daha gittim tekrar...

Devamını oku
13 Destekçi

18.11.2020 tarihinde Kahramanmaraş şok marketten aldığım Rampage marka monitör u 27.11.2020 tarihinde iade etmek için gittim. Mağaza müdürü izinli olduğu için bir gün sonra tekrar iade için gittim. Şo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.346 Görüntülenme

İzmir Çiğli Ataşehir'deki Başdaş Market'te alışveriş yaparken yulaf ezmesi de almıştım. Etikette 11 yazıyordu kasada 12.50 geçti bir şey yapmadım fakat bu olaydan sonra en az 3 kere daha gittim tekrar...

Devamını oku
56.983 Görüntülenme

Şok Marketler'den almış olduğum Alpina ankastre set ücretsiz kurulum servis yazmış olduğunu belirtip reklamlarda maalesef ulaşabilecek bir telefon numarası bile yok. Sadece reklamdan ibaret olup yalan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%10)
573 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
217 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
174 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
157 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%70)
2.206 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%31
Personel davranışı iyiydi
%20
%18
Sorunumu çözdüler
%20
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%31
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%10
%7
İletişime geçmediler
%32
%28
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.