Toplam çözüm sayısı
..

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi ile Samatya Eğitim Ve Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%1)
tam yıldız 1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 01:26

Çam sakura kadın doğum Perinatoloji bölümü doktorları hiçbir bilgiye sahip değiller. Benim karnımdaki bebeğimin gelişiminin 3 hafta geride olduğunu ve her an kalbi durur deyip benim psikolojimi altüst...

Devamını oku
15 Ekim 06:57

Randevu saatimiz saat 5:00 olmasına rağmen 1:30 saat sonra içeri aldılar, cihazın ayarlarını değiştiremeyiz bahanesiyle yarım saat de içeride beklettiler. Her türlü iletişime de kapalılar. Hastalar ağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Eşim Çam Ve Sakura Hastanesi'den kadın doğumdan n*** B***c***isimli doktordan randevu aldı. Bayan doktorun ilgilenmesi gerektiği yerde erkek bireyin bulunmasından rahatsız olmuştur. Bununla birlikte n...

Devamını oku
4 Yorum

Ayın 18 i Pazar akşamı yaptırdığım testin sonucu, bugün yani şu an Çarşamba günü üçüncü gün olduğu halde çıkmamıştır. 3 gün geçmesine rağmen e-nabiza düşmemiştir ve sonucu pozitif olan bir çok insan ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Doğumdan sonra kendime gelemedim. Başakşehir Çam ve Şakura Hastanesi'nin kadın doğum bölümü doktorlarının sorunu. Normal doğum yapalı 30 gün oldu. Yaklaşık 12 saat suni sancıya maruz kaldım. Hemşirele...

Devamını oku
2 Destekçi

Bugün saat 14:50de MR randevum vardı cihazda arıza olduğunu en fazla 1 saat gecikmeli aldıklarını söylediler. Randevusu benden sonra olanlar çağrıldı ama saat 17:30 olmasına rağmen beni almadılar sord...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.339 Görüntülenme

Perinatoloji bölümü doktor Gökhan'dan şikayetçiyim. Riskli gebelik için gittim muayene esnasında hiç bilgi vermemek ve üstüne ultrason başlığı göbeğimde tutup 10 dakika boyunca telefonla konuşup üstün...

Devamını oku
6.906 Görüntülenme

16.03.2021 tarihinde Samatya Eğitim Araştırma Hastanesi Doktor **** den randevu aldım. Vücudumda boyun bölgemde başlayan ve hızla vücuduma yayılan bir alerji geçiriyordum bunun için randevuma gittim. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%6)
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
131 (%81)
7 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%45
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%18
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%40
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%12
-
Personel davranışı
%12
%10
İletişime geçmediler
%28
%40
Diğer
%3
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.