Toplam çözüm sayısı
..

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi vs İstanbul Mehmet Akif Ersoy Hastanesi 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
21 (%3)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%1)
tam yıldız 1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 12:46

Çam Sakura Şehir Hastanesi kulak burun boğaz doktoru *** nefes alamama sorunum ile gittim burnumda eğrilik var daha önce başka doktora muayene olmuştum oradan biliyorum aletle burnuma baktı ilaç yazıp...

Devamını oku
11 Ocak 10:35

MR raporum hala çıkmadı. 13 Aralık 2021 günü Mehmet Akif Ersoy hastanesinde MR çekildim. Hala MR sonucunu bekliyorum. Başka hastanelerde çekilenler, kontrole bile gitti ne kadar yavaş işliyor anlamıyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Eşim Çam Ve Sakura Hastanesi'den kadın doğumdan n*** B***c***isimli doktordan randevu aldı. Bayan doktorun ilgilenmesi gerektiği yerde erkek bireyin bulunmasından rahatsız olmuştur. Bununla birlikte n...

Devamını oku
0 Yorum

Merhabalar. Annemin nükleer tıpta 2 gündür çekimleri yapılıyor. Dün 20 Haziran pazar erkek personelin göstermiş olduğu hassasiyet ve bir o kadar yardımcı olusu taktire sayandı. Ama bugün damaryolu aça...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

22.02.2021 tarihinde saat 10:15'de Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde kalbimi kontrol ettirmek için randevu aldım. E blokta bir kardiyoloji doktoruna gittim bende eko ve bt MR istedi bu iste...

Devamını oku
2 Destekçi

S. B. U. İstanbul Mehmet Akif Ersoy göğüs kalp ve damar cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi, 2 gündür ard Arda 0212 692 20 00 numarayı arıyorum ama telefonlara bakan yok. Yurt dışında olduğum için...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.309 Görüntülenme

Perinatoloji bölümü doktor Gökhan'dan şikayetçiyim. Riskli gebelik için gittim muayene esnasında hiç bilgi vermemek ve üstüne ultrason başlığı göbeğimde tutup 10 dakika boyunca telefonla konuşup üstün...

Devamını oku
33.564 Görüntülenme

6 ay önce bu hastaneye gittim çocuk kardiyoloji bölümüne ve gittiğimde eko çekildi EKG çekildi ve aritmi bölümü gönderdiler bir açıklama yapmadan başlarından salarak neyse gittim doktorla görüştüm şik...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%6)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
166 (%81)
6 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%20
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%50
Diğer
%10
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%50
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%12
-
Personel davranışı
%13
%10
İletişime geçmediler
%28
%40
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.