Toplam çözüm sayısı
..

Başak Traktör vs Tümosan 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
21 (%64)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%18)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ocak 21:22

2021 model Başak traktör2060 BB aldım. Gaziantep servisinden asla memnun değilim. Telefonlara bakmıyor arıza oldu mu gelmiyor en kısa zamanda düzeltin cidden mağdurum servis değişsin ya da güçlensin b...

Devamını oku
03 Ocak 21:49

Traktörün sağ tekerinin altındaki hortumdan, traktör hareket edince yağ akıtması oluyor, tamirci bunun koltuk altından beynin den olduğunu söylüyor ama bana inandırıcı gelmedi. Bu konuda yardımcı olur...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sayın Sanko Holding yetkilileri 2016 model Başak 2090 kullanıcısıyım. Traktörüm hiç zorlanmadığı halde bütün şanzıman dişlilerini kırdı. Şikayetlere bakıyorum 2090'larda özellikle de 2016 model traktö...

Devamını oku
2 Yorum

8095 Sıfır motor aldım hidrolik joystick kollarının bir tanesi takılı kalıyor ileride ve geride 2 yönünde de. Bu takılı kalmadan dolayı hidrolik pompası yandı şu an hiç çalışmıyor iş yapamıyorum. Serv...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sıfır traktör aldık 2020 model 2060bb ama kaldırma kolları gergi mekanizma sabitleme civataları sürekli düşüyor. Yetkili bayiyi aradım civata al tak dedi yetkili servis yolum düşerse belki gelirim ded...

Devamını oku
2 Destekçi

1'incide motor 7065 balata göbeğini kırıyor 300 saatte 500'de motoru indirdi 2'nci motoru aldım yine 400 saatte balata göbeğini kırdı Allah'tan servis hızlı 3-5 günde sorunu çözüyor ama 300-400 saatte...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.067 Görüntülenme

Eskişehir bayiinden 2020 yılı kasım ayında Başak 2110 traktör aldım. Traktörden ve bayinizden memnun olmama rağmen Eskişehir Beylikova servisinize ilk kontroller için gittim. Servis gerekli ilk kontro...

Devamını oku
15.172 Görüntülenme

Ben Manisa Saruhanlı'dan Bayiden alınan Tümosan traktörün durumunu paylaşıyorum. Yaklaşık bir yıl olarak Tümosan 5285L Serisi traktör aldım. Fakat sıfır traktörde üzücü sorunlar. 1. Koltuk arızalı ( ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%36)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%45)
16 (%94)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%33
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%24
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%13
%10
Personel davranışı
%13
%5
İletişime geçmediler
%27
%48
Diğer
%7
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.