Toplam çözüm sayısı
..

Başak Traktör ile New Holland karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
19 (%59)
275 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%6)
7 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Eylül 21:16

627 saatte 2060 traktör yolda boş römork ile giderken kollar sürekli kaldırmaya çalışıyor. 8 kez servis çağırdık hala gelen yok. Yolun ortasında 16 gündür. Yaptığınızı pankartla sergiliyorum. Kimse al...

Devamını oku
15 Eylül 20:34

6 aydır td100 New Holland traktörünü teslim alamıyoruz. Bize maksimum 2 3 ay sonra gelir denilen traktor 6 ay oldu daha bir haber yok. Traktörü satin aldığımız bayii bu ay sonu gelecek, önümüzdeki ay ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Eskişehir bayiinden 2020 yılı kasım ayında Başak 2110 traktör aldım. Traktörden ve bayinizden memnun olmama rağmen Eskişehir Beylikova servisinize ilk kontroller için gittim. Servis gerekli ilk kontro...

Devamını oku
5 Yorum

Tt55 tek çeker traktör aldım. Arka teker ağırlıkları td65 ağırlıkları takılmış halde geldi. Hiçbir şekilde sipopa başlık uymuyor ağırlık çok olduğundan dolayı tekeri kaplamış. Müşteri hizmetlerini ara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aracımız bir haftadır köyde başkasının kapısında ileri geri levyesinin teli kopmuş servis bir haftadır oyalıyor bir de bir milyar yol parası alırım diyor Ardahan savsat arasına bidonla mazot dökerek g...

Devamını oku
5 Destekçi

8 Ocak 2021'de ön ödemesini yaptığımız tt50 traktörün 4 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Traktörün bayi tarafından 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ama 4 ay geçmesine rağmen hala teslim e...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.812 Görüntülenme

Yeni aldık traktörü Kars'tan, traktör çekmiyor boşta zor gidiyor, gaz yemiyor, servis 5 gündür gelmiyor mağduruz, işimiz yarım kaldı, satarken peşimizde koşuyorsunuz arıza yaptı gelin arkasında durun ...

Devamını oku
18.420 Görüntülenme

İzmit Bayiine t480s satın almak için gittim. Bana fındık bahçesi için kullanacağım dediğimde t480b modelini önerdiler. Farkı ne dediğimde sadece rops farkının olduğu ifade edildi. Ancak traktör teslim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
11 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%43)
40 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%31
Personel davranışı iyiydi
%29
%23
Sorunumu çözdüler
%14
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%15
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%39
Süreç çok uzadı
%17
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%50
%17
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.