Toplam çözüm sayısı
..

Başak Traktör ile Hattat Traktör karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
18 (%60)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ekim 12:09

Konya servisinden asla memnun değiliz telefonlara bakmıyor arıza oldu mu gelmiyor başka traktör servislerini çağırıyoruz bu konuyu en kısa zamanda düzeltin cidden mağdurum servis değişsin ya da güçlen...

Devamını oku
24 Eylül 17:26

Hattat 240 çift çeker motor aldım. 2 senede sadece 150 saat yapabildi çünkü sürekli arıza verdi. Yetkili servis zamanında gelmiyor ve ilgilenmiyor zaten traktörde genel olarak bir arıza var şu an sade...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Eskişehir bayiinden 2020 yılı kasım ayında Başak 2110 traktör aldım. Traktörden ve bayinizden memnun olmama rağmen Eskişehir Beylikova servisinize ilk kontroller için gittim. Servis gerekli ilk kontro...

Devamını oku
3 Yorum

2021 model Hattat 398 yolda giderken istop ediyor tarlada iş yaparken de ediyor. Stop müşürü değişti genede düzelmedi. Biraz dinlendirdikten sonra tekrar çalışıyor. Akü lambasının yanındaki ampul işar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aracımız bir haftadır köyde başkasının kapısında ileri geri levyesinin teli kopmuş servis bir haftadır oyalıyor bir de bir milyar yol parası alırım diyor Ardahan savsat arasına bidonla mazot dökerek g...

Devamını oku
4 Destekçi

Parçaları hem pahalı hem de basit parçaları servis dışında bulamasın ve istedikleri fiyata da almak zorundasın. Bir arızayı yapıyorsun. Birkaç gün sonra başka bir arıza çıkmıyor. Aldığıma da bin pişma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.249 Görüntülenme

Aracımız bir haftadır köyde başkasının kapısında ileri geri levyesinin teli kopmuş servis bir haftadır oyalıyor bir de bir milyar yol parası alırım diyor Ardahan savsat arasına bidonla mazot dökerek g...

Devamını oku
28.228 Görüntülenme

Parçaları hem pahalı hem de basit parçaları servis dışında bulamasın ve istedikleri fiyata da almak zorundasın. Bir arızayı yapıyorsun. Birkaç gün sonra başka bir arıza çıkmıyor. Aldığıma da bin pişma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%43)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%29
-
Sorunumu çözdüler
%14
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%100
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%50
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.